法律安全性评价服务质量调查问卷
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本模板旨在提供法律服务安全性与质量的标准化评估解决方案。帮助您收集客户反馈、评估服务流程、识别改进领域,适合法律咨询平台、企业法务部门和相关机构持续优化服务标准与客户体验。 标签
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欢迎参与本次调查。本问卷旨在了解您对法律服务安全性与质量的评价,您的反馈将帮助我们持续改进,保障您的权益。
Q1:您本次咨询或寻求法律服务的领域是?
Q2:您是通过何种渠道接触到该法律服务的?
Q3:请对律师/法律顾问的专业知识水平进行评分(1-5分,1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:请对律师/法律顾问在沟通过程中保护您个人隐私和敏感信息的能力进行评分(1-5分)
Q5:在服务过程中,您是否清晰了解所有潜在的法律风险?
Q6:律师/法律顾问是否向您明确解释了服务流程、费用构成及可能产生的额外成本?
Q7:请对服务流程的规范性和透明度进行评分(1-5分)
Q8:您认为服务过程中,是否存在利益冲突或立场不公的风险?
Q9:您认为以下哪些方面最能体现法律服务的“安全性”?
Q10:请对律师/法律顾问的响应及时性(如回复消息、接听电话等)进行评分(1-5分)
Q11:您对最终的服务结果或解决方案是否满意?
Q12:您有多大可能向亲友或同事推荐这位律师/这家法律服务机构?(0-10分)
Q13:您认为当前服务在哪些方面还有待改进?
Q14:如果未来有法律需求,您是否会再次选择同一服务提供方?
Q15:请分享一次您认为该法律服务在保障您权益或安全方面做得特别好的具体事例。(选填)
Q16:请提出您对提升法律服务安全性与质量的具体建议。(选填)
Q17:您的身份是?
Q18:您本次接受法律服务的费用大致在哪个区间?
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