法律个人信息保护意识与服务质量调查

法律个人信息保护意识与服务质量调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于公众对法律个人信息保护意识及服务质量的调查。本问卷旨在了解您对相关法律服务的认知、体验与期望。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究与服务改进。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士

博士

Q3:您目前从事的行业与法律相关吗？

是的，直接相关

有一定关联

完全不相关

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

比较了解

一般了解

听说过但不了解

完全不了解

Q5:您主要通过哪些渠道了解个人信息保护相关的法律知识？（可多选）

新闻媒体

社交媒体（如微博、微信公众号）

政府/官方机构宣传

工作/学习培训

朋友/家人交流

法律服务机构（如律所）

其他

Q6:在日常生活中，您认为个人信息的泄露风险主要来自哪里？

手机App过度索权

网络购物与支付

社交媒体

公共Wi-Fi

线下机构（如银行、医院）

其他

Q7:当您发现个人信息可能被泄露或滥用时，您会采取什么行动？

立即向平台或机构投诉

向网信办、消协等监管部门举报

咨询律师或寻求法律援助

在社交媒体曝光

不知道如何处理

认为影响不大，不予理会

Q8:您对自己保护个人信息的能力和意识打几分？（1分表示非常弱，5分表示非常强）

分数

标签

Q9:您是否曾因个人信息问题（如骚扰电话、诈骗短信、数据泄露）而遭受实际困扰或损失？

是，且损失较大

是，但损失较小

是，但无实质损失

否，从未遇到过

Q10:您是否曾使用过法律服务机构（如律所、法律援助中心、在线法律平台）提供的服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用过

Q11:如果您使用过法律服务，请对服务提供方在保护您个人信息方面的表现进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q12:您认为理想的法律服务在个人信息保护方面应具备哪些特点？（可多选）

明确的隐私政策告知

数据最小化收集原则

严格的数据访问权限控制

清晰的数据存储与删除期限

发生泄露后的及时通知与补救

其他

Q13:您认为当前面向公众的法律服务在个人信息保护方面的宣传和教育工作做得如何？

非常到位

比较到位

一般

比较欠缺

非常欠缺

Q14:您有多大可能向朋友或同事推荐您所了解或使用过的、重视个人信息保护的法律服务机构？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:对于提升公众的法律个人信息保护意识，您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q16:对于法律服务机构提升其服务质量（特别是在保护客户信息方面），您有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与更多关于法律普及或个人权益保护的调研或活动？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

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