法律购物渠道偏好与广告效果调查

法律购物渠道偏好与广告效果调查

您好！感谢您参与本次问卷调查。本问卷旨在了解您在获取法律服务时的渠道偏好，以及不同广告形式对您决策的影响。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究，请放心填写。

Q1:在过去一年中，您是否因个人或家庭事务（如房产、婚姻、继承、合同等）产生过寻求法律服务的需求？

是

否

Q2:当您需要寻找法律服务时，通常会通过哪些渠道了解或选择律师/律所？（可多选）

亲朋好友推荐

搜索引擎（如百度、谷歌）

垂直法律平台/APP（如找法网、华律网）

社交媒体（如微信公众号、抖音、知乎）

电视/广播广告

户外广告/电梯广告

律所官网/宣传册

社区/街道法律咨询点

其他

Q3:请评估“亲朋好友推荐”这一渠道对您最终选择律师/律所的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q4:请评估“搜索引擎（如百度、谷歌）”这一渠道对您最终选择律师/律所的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q5:请评估“垂直法律平台/APP（如找法网、华律网）”这一渠道对您最终选择律师/律所的影响程度。（1分表示毫无影响，5分表示决定性影响）

分数

标签

Q6:在通过线上渠道（如搜索引擎、法律平台）寻找律师时，您最看重以下哪类信息？

律师的执业年限与专业领域

过往成功案例/胜诉率

用户评价与口碑

律师收费标准

律所的规模和品牌知名度

其他

Q7:您曾接触过哪些形式的法律服务广告？（可多选）

搜索引擎关键词广告（搜索结果页的推广链接）

法律平台上的律师/律所展示广告

社交媒体信息流广告（如朋友圈广告）

短视频平台的法律知识科普或案例分享

电视节目中的法律访谈或广告

电梯/楼宇内的视频或框架广告

地铁/公交站台的平面广告

从未注意过法律服务广告

Q8:在您接触过的所有广告形式中，哪一种最能让您产生进一步了解或咨询的意愿？

搜索引擎关键词广告

法律平台展示广告

社交媒体信息流广告

短视频内容

电视广告/节目

线下户外/电梯广告

以上都没有

Q9:您认为一个有效的法律服务广告，最应该突出什么内容？

专业权威感与信任度

解决具体问题的能力（如离婚、欠债、工伤）

亲民的价格或优惠方案

真实客户的成功故事

律师的个人魅力与沟通能力

Q10:整体而言，您有多大可能将您目前了解或信任的律师/律所推荐给有需要的朋友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:如果看到一则关于“婚姻家庭法律咨询”的线上广告，广告中强调了“资深律师、免费初步分析”，您会采取的行动最可能是？

立即点击广告链接进行咨询

先记住信息，有需要时再查找

忽略该广告

因“免费”而产生怀疑，不会点击

Q12:您认为线下广告（如电梯、地铁广告）对于建立律所品牌形象的作用如何？

作用很大，能增强信任感和正规感

有一定作用，至少让人知道这个品牌

作用不大，法律服务更依赖口碑

完全没作用，甚至可能觉得俗气

Q13:哪些因素会让您对一则法律服务广告产生反感或不信任？（可多选）

过度承诺，如“百分百胜诉”

使用夸张、煽动性的恐惧诉求（如“再不维权就晚了！”）

广告中出现不专业的形象或场景

无法清晰看到律师或律所的真实信息

频繁弹出，干扰浏览体验

以上都不会

Q14:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专

本科

硕士及以上

Q16:您个人月均可支配收入大致属于以下哪个范围？

3000元及以下

3001-8000元

8001-15000元

15001-30000元

30000元以上

Q17:对于法律服务机构的广告宣传或品牌建设，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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