法律服务线上线下选择与价格敏感度调查
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本模板旨在提供法律服务市场选择偏好与价格接受度的调研解决方案。帮助您分析用户渠道偏好、评估价格敏感度、洞察服务模式趋势,适合法律服务机构、市场研究公司和政策制定者优化服务策略与定价模型。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于法律服务选择偏好与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在面对法律需求时,对线上/线下服务模式的选择倾向以及对服务价格的接受程度。您的回答将完全匿名,仅用于学术研究,请根据您的真实想法填写。感谢您的参与!
Q1:您在过去三年内是否遇到过需要寻求专业法律帮助的情况?
Q2:如果遇到法律问题,您倾向于首先通过哪种渠道获取信息或帮助?
Q3:请对您对“线上法律服务”(如在线咨询、电子合同、智能法律文书等)的熟悉程度进行评分(1分=完全不熟悉,5分=非常熟悉)
Q4:对于常规的法律咨询(如合同审查、婚姻家庭、劳动纠纷咨询),您更倾向于选择哪种方式?
Q5:在选择线上法律服务时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
Q6:在选择线下法律服务时,您最看重哪些因素?(最多选3项)
Q7:假设同一项法律咨询服务,线上报价为500元,线下报价为1500元。在您认为服务质量有基本保障的前提下,您会如何选择?
Q8:对于线上法律服务,您能接受的单次常规咨询(如30分钟电话/视频)的最高价格是多少?
Q9:对于线下律师事务所的面对面常规咨询,您能接受的每小时最高费用是多少?
Q10:如果一项线上法律服务的价格比线下同类服务低30%,但您对其服务质量有所疑虑,您会如何选择?
Q11:您认为线上法律服务在哪些方面最有可能比线下服务更具优势?(单选)
Q12:您认为线下法律服务在哪些方面最有可能比线上服务更具优势?(单选)
Q13:总体而言,您对当前市场上法律服务(包括线上和线下)的价格水平满意吗?(1分=非常不满意,5分=非常满意)
Q14:您是否愿意为以下线上法律服务的附加价值支付更高费用?【更快的响应速度(如15分钟内接单)】
Q15:您是否愿意为以下线上法律服务的附加价值支付更高费用?【由更资深/头衔更高的律师提供服务】
Q16:您是否愿意为以下线上法律服务的附加价值支付更高费用?【提供后续一段时间的免费追问答疑】
Q17:从0到10分,您有多大可能向您的朋友或同事推荐使用线上法律服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
Q18:未来,随着技术发展,如果线上法律服务的质量感知能接近线下,您使用线上服务的频率会如何变化?
Q19:您希望通过哪些途径了解到可靠且性价比高的法律服务信息?(最多选3项)
Q20:对于未来法律服务(无论是线上还是线下)的发展,您有什么样的期待或建议?
Q21:您的年龄段是?
Q22:您的最高教育程度是?
Q23:您目前的个人月收入(或可支配收入)大致属于以下哪个范围?
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