法律技能提升需求客户满意度调查问卷
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本模板旨在收集客户对法律技能提升服务的满意度与需求反馈。帮助您评估服务质量、洞察客户痛点、明确改进方向,适合企业法务、合规部门及法律服务机构优化培训体系。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的法律服务或产品。为了更好地了解您在法律技能提升方面的需求,并持续改进我们的服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!
Q1:您与本公司/本机构建立业务关系的时间是?
Q2:您希望通过法律技能提升服务,主要解决哪些方面的问题?(可多选)
Q3:请对您最近一次参与的由我们提供的法律培训/咨询服务的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为我们提供的培训/咨询内容与实际业务需求的贴合度如何?
Q5:您有多大可能向您的同事或商业伙伴推荐我们的法律技能提升服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q6:您更倾向于通过哪些形式获取法律技能提升?(可多选)
Q7:您认为我们服务人员的专业能力如何?
Q8:您认为我们服务人员的响应速度如何?
Q9:您对我们提供的服务材料(如课件、报告、模板等)的质量是否满意?
Q10:您认为我们的服务定价是否合理?
Q11:未来一年,您最希望我们增加或加强哪些领域的法律技能提升服务?(可多选)
Q12:总体而言,您对我们法律技能提升服务的信任度如何?
Q13:请分享一个您认为我们服务中做得最好的方面或一次令您印象深刻的经历。
Q14:请分享一个您认为我们服务中最需要改进的方面或一次令您不满意的经历。
Q15:除了已提到的方面,您对我们还有哪些具体的建议或期望?
Q16:您所在的部门/岗位是?
Q17:您公司的所属行业是?
Q18:您公司的大致规模是?
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