法律技能提升需求客户满意度调查问卷

尊敬的客户,您好!感谢您选择我们的法律服务或产品。为了更好地了解您在法律技能提升方面的需求,并持续改进我们的服务质量,我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于内部改进。问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您与本公司/本机构建立业务关系的时间是?

少于6个月
6个月至1年
1年至3年
3年以上

Q2:您希望通过法律技能提升服务,主要解决哪些方面的问题?(可多选)

合同起草与审查
公司治理与合规
知识产权保护
劳动人事纠纷
投融资与并购
诉讼与仲裁策略
法律风险防范体系建设
其他(请在后续问题中说明)

Q3:请对您最近一次参与的由我们提供的法律培训/咨询服务的整体满意度进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:您认为我们提供的培训/咨询内容与实际业务需求的贴合度如何?

非常贴合,能直接应用
比较贴合,有参考价值
一般,部分内容有距离
不太贴合,实用性不强
完全脱离实际需求

Q5:您有多大可能向您的同事或商业伙伴推荐我们的法律技能提升服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q6:您更倾向于通过哪些形式获取法律技能提升?(可多选)

线下专题研讨会/工作坊
线上直播课程
录播视频课程
一对一专家咨询
案例分析与模拟演练
行业报告与法规汇编
线上社群/论坛交流

Q7:您认为我们服务人员的专业能力如何?

非常专业,经验丰富
比较专业,能够解答问题
一般,有待提升
不够专业,难以信任

Q8:您认为我们服务人员的响应速度如何?

非常及时,远超预期
比较及时,在承诺时间内
一般,偶尔有延迟
响应较慢,经常需要催促
响应迟缓,影响工作

Q9:您对我们提供的服务材料(如课件、报告、模板等)的质量是否满意?

非常满意,内容详实、专业
比较满意,基本满足需求
一般,有改进空间
不太满意,内容单薄或有错误
非常不满意

Q10:您认为我们的服务定价是否合理?

物超所值,性价比高
价格合理,与价值匹配
价格偏高,但尚可接受
价格过高,难以承受
对价格不敏感,更看重效果

Q11:未来一年,您最希望我们增加或加强哪些领域的法律技能提升服务?(可多选)

数据合规与网络安全法
反垄断与反不正当竞争
跨境投资与贸易法律
ESG(环境、社会及治理)合规
金融科技与区块链法律
危机公关与舆情法律应对
谈判技巧与法律文书写作
其他(请在后续问题中说明)

Q12:总体而言,您对我们法律技能提升服务的信任度如何?

完全信任,是长期合作伙伴
比较信任,会继续合作
一般信任,会观望选择
不太信任,可能考虑更换
完全不信任

Q13:请分享一个您认为我们服务中做得最好的方面或一次令您印象深刻的经历。

填空1

Q14:请分享一个您认为我们服务中最需要改进的方面或一次令您不满意的经历。

填空1

Q15:除了已提到的方面,您对我们还有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q16:您所在的部门/岗位是?

法务部
合规部
管理层/董事会
业务部门(如市场、销售、研发)
财务/审计部
人力资源部
其他

Q17:您公司的所属行业是?

金融/投资
科技/互联网
制造业
消费品/零售
医疗健康
文化传媒
专业服务(律所、咨询等)
其他

Q18:您公司的大致规模是?

少于50人
50-200人
201-500人
501-1000人
1000人以上
法律技能提升需求客户满意度调查问卷
介绍
本模板旨在收集客户对法律技能提升服务的满意度与需求反馈。帮助您评估服务质量、洞察客户痛点、明确改进方向,适合企业法务、合规部门及法律服务机构优化培训体系。
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