法律社区服务满意度市场调研问卷

法律社区服务满意度市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于法律社区服务满意度的市场调研，旨在了解您对当前法律社区服务的看法与需求，以便更好地优化服务、提升用户体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您通常通过什么渠道了解或使用法律社区服务？

专业法律网站/APP

社交媒体平台（如知乎、微博）

线下法律咨询/活动

朋友/同事推荐

其他

Q2:您使用法律社区服务的频率是？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少使用

首次使用

Q3:您使用法律社区服务的主要目的是什么？

寻求具体法律问题的解答

学习法律知识/了解法规

查找法律文书/合同模板

寻找律师或法律服务

参与行业讨论/社交

Q4:请您对当前法律社区服务的信息准确性进行评分（1-非常不准确，5-非常准确）

分数

标签

Q5:请您对法律社区服务中专业人员的回复及时性进行评分（1-非常不及时，5-非常及时）

分数

标签

Q6:请您对法律社区服务的整体界面设计与操作便捷性进行评分（1-非常不便捷，5-非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前法律社区服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

问题分类清晰

回答专业可信

社区氛围友好

隐私保护到位

内容更新及时

其他

Q8:您认为当前法律社区服务最需要改进的方面是？（可多选）

提高回答质量与深度

加快问题响应速度

优化平台搜索功能

增加更多实务案例

加强用户互动与社区建设

提升移动端体验

其他

Q9:您有多大可能向身边有法律需求的朋友或同事推荐您目前使用的法律社区服务？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q10:与线下付费法律咨询相比，您认为法律社区服务的价值主要体现在？

免费或低成本

快速便捷

信息覆盖面广

可匿名提问

参考多方意见

其他

Q11:您是否愿意为更高质量、更深入的法律社区服务（如专家一对一、精品课程）付费？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果您愿意付费，您最期待获得哪些增值服务？（可多选）

专家认证的深度解答

法律文书定制与审查

在线法律课程/讲座

专属法律顾问服务

案例数据库查询

其他

Q13:您对法律社区服务中用户个人信息的保护是否感到放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:您认为一个理想的法律社区服务，最重要的特质或功能应该是什么？

填空1

Q15:您的职业身份是？

法律从业者（律师、法务、法官等）

企业管理者/创业者

普通公众（有/无法律需求）

学生（法律/非法律专业）

其他

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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