法律社区服务满意度与品牌认知调查

Q1:您是通过何种渠道了解到我们法律社区服务的？

Q2:您使用我们法律社区服务的频率大概是？

Q3:您主要使用我们法律社区的哪些功能？（请选择最主要的一项）

Q4:请对法律社区提供的法律知识/文章内容的专业性和准确性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对法律社区在线咨询或问答服务的响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对法律社区网站或App的界面设计及操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对您在法律社区中获得的帮助或解答对您实际问题的解决效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的法律社区服务？（0分绝无可能，10分极有可能）

Q9:您认为我们法律社区最吸引您的优势是什么？（可多选）

Q10:您认为我们法律社区目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q11:当您想到“专业、可信赖的法律服务平台”时，您脑海中首先浮现的品牌是？

Q12:与我们法律社区相比，您认为我们在品牌知名度上的表现如何？

Q13:您认为我们法律社区的品牌形象更接近于以下哪种描述？

Q14:请用1-3个关键词描述您对我们法律社区品牌的印象。

Q15:未来，您更希望我们法律社区增加哪类服务或内容？

Q16:您是否愿意参与我们未来的产品体验或深度访谈，以帮助改进服务？

Q17:对于提升法律社区的服务质量和品牌影响力，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

Q18:您的身份是？

Q19:您的年龄段是？