法律养老需求与服务质量调查

法律养老需求与服务质量调查

您好！本次调查旨在了解老年群体对法律服务的具体需求以及对现有服务质量的评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地满足老年人的法律需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

在养老机构居住

Q3:您最关心或曾经遇到过的法律问题涉及哪些领域？（可多选）

财产继承与遗嘱

房产纠纷（如居住权、产权）

赡养抚养与家庭关系

消费权益与金融诈骗

医疗与人身损害赔偿

监护权与意定监护

其他

Q4:当您遇到法律问题时，通常首先会寻求谁的帮助？

子女或亲属

社区工作人员或志愿者

专业律师或法律工作者

自己查阅资料或网络搜索

暂时搁置，不予处理

Q5:您对社区/街道提供的法律咨询服务的便利性（如地点、时间）满意度如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便利）

分数

标签

Q6:您是否了解“意定监护”或“居住权”等与养老相关的法律概念？

非常了解

大概了解

听说过但不清楚

完全不了解

Q7:您认为获取专业法律服务的最大障碍是什么？

费用过高

信息渠道少，不知道去哪找

流程复杂，难以操作

对法律体系不了解，有畏惧感

没有障碍

Q8:总体而言，您有多大可能向身边的其他老年朋友推荐目前可获得的法律服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q9:您更希望通过哪些形式获得法律知识或服务？（可多选）

社区普法讲座

电视/广播法律节目

手机App或微信小程序

一对一上门法律咨询

发放普法宣传册

电话咨询热线

Q10:您是否已经立有遗嘱或做过正式的财产规划安排？

是，已经完成

有考虑，但尚未办理

没有考虑过

Q11:您对过去接触过的律师或法律工作者的专业能力评价如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

分数

标签

Q12:如果有一项针对老年人的“法律管家”服务，定期提供咨询和提醒，您愿意付费使用吗？

非常愿意

视费用而定，可以考虑

不愿意，更希望政府提供免费服务

不需要此类服务

Q13:您认为针对老年人的法律服务，最需要改进的方面是？（可多选）

降低服务费用或提供补贴

简化服务流程和手续

增加服务网点，方便就近咨询

提高服务人员的耐心和沟通能力

提供更多针对性的普法宣传

加强线上服务平台建设

Q14:对于如何更好地满足老年人的法律需求，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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