法律房产购买意愿客户满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您在法律房产购买过程中的体验、意愿与满意度，以帮助我们持续改进服务质量。您的所有信息将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写。

Q1:请问您目前处于房产购买的哪个阶段？

尚未开始，处于了解/咨询阶段

正在看房/选房

已选定房源，准备签约

已完成签约，正在办理贷款/过户等手续

已完成全部购买流程

Q2:您对通过法律服务机构（如律师事务所）协助完成房产交易的意愿如何？

非常愿意，认为很有必要

比较愿意，可以尝试

一般，视情况而定

不太愿意，更倾向于自己处理

完全不愿意

Q3:在房产交易中，您最关注哪些法律风险？（可多选）

房屋产权是否清晰（如抵押、查封）

卖方身份与授权是否真实有效

合同条款的公平性与潜在陷阱

贷款、税费等资金安全

房屋质量、历史遗留问题（如漏水、违建）

交房时间、户口迁出等履约问题

其他

Q4:您认为专业的法律咨询服务，对于规避房产交易风险的重要性如何？

至关重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q5:如果使用过法律服务，请对律师/法律顾问在交易过程中的专业能力进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您能接受的单次房产交易法律服务的费用范围是？

1000元以下

1000-3000元

3001-5000元

5001-10000元

10000元以上

Q7:您希望通过法律服务获得哪些具体支持？（可多选）

审查购房合同

调查房产产权状况

参与交易谈判

起草或修改补充协议

资金监管与支付流程指导

协助办理过户、登记手续

处理交易纠纷

其他

Q8:您更倾向于通过哪种渠道寻找或接触房产法律服务？

朋友/家人推荐

房产中介推荐

线上法律平台/APP

直接联系知名律师事务所

社区/开发商合作的法律机构

其他

Q9:您有多大可能向正在购房的朋友或家人推荐使用专业的房产法律服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:在您看来，一个理想的房产法律顾问，最重要的特质是什么？

专业知识和经验丰富

沟通清晰、响应及时

收费透明合理

服务流程规范、有保障

能站在客户立场争取利益

Q11:请对您所了解或接触过的房产法律服务的整体流程便捷性进行评分。（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您认为当前房产法律服务市场存在哪些主要问题？（可多选）

收费标准不透明

服务质量参差不齐

服务流程不标准

与中介/银行等机构衔接不畅

消费者认知度不高

缺乏有效的评价与监督机制

其他

Q13:对于提升房产法律服务的客户体验，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:未来一年内，您是否有计划购买房产？

是

否

不确定

Q15:您的年龄阶段是？

25岁以下

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前的家庭年收入大致范围是？

20万元以下

20-40万元

41-60万元

61-100万元

100万元以上

Q17:您最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士

博士及以上

Q18:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

法律房产购买意愿客户满意度调查

介绍

本模板旨在收集客户在房产购买过程中对法律服务的体验、意愿与满意度。帮助您了解客户需求、评估服务价值、分析市场痛点，适合律师事务所、地产中介和金融机构优化房产法律服务体系，提升客户信任与市场竞争力。

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