会计审计服务消费偏好调查问卷

会计审计服务消费偏好调查问卷

您好！我们正在进行一项关于企业/个人选择会计审计服务的偏好研究。本问卷旨在了解您在服务选择过程中的关键考量因素，以帮助服务机构提升服务质量。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况作答。感谢您的参与！

Q1:您目前所处的角色是？

企业财务/会计负责人

企业管理者（非财务背景）

个人投资者/创业者

其他

Q2:您所在的企业规模（如为企业角色）或您个人/家庭资产规模（如为个人角色）？

小微企业/100万以下

中小企业/100万-1000万

大型企业/1000万以上

个人/家庭资产100万以下

个人/家庭资产100万以上

Q3:您通常需要哪些会计审计相关服务？（可多选）

年度财务报表审计

专项审计（如税务、并购）

代理记账

税务筹划与申报

财务咨询与内控建设

其他

Q4:您选择会计审计服务机构时，最看重的首要因素是什么？

机构品牌与声誉

服务价格

服务团队的专业能力与经验

服务的响应速度与沟通效率

是否有熟人/同行推荐

Q5:请为您在选择服务时，对“服务团队的专业能力与经验”这一因素的重视程度打分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:请为您在选择服务时，对“服务价格的透明度与合理性”这一因素的重视程度打分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:您更倾向于通过哪种渠道寻找和了解会计审计服务机构？

同行/朋友/商业伙伴推荐

行业协会或官方名录

线上搜索（如搜索引擎、专业平台）

线下行业会议或展会

广告宣传

Q8:您能接受的服务收费模式是？

固定项目总价

按工时收费

根据资产规模或收入比例收费

基础服务费+额外服务按需计费

视具体情况而定

Q9:在服务过程中，您最希望获得哪些增值服务或体验？（可多选）

定期财务数据解读与风险提示

最新财税政策解读与培训

高效的线上沟通与文件传输平台

定制化的管理报表

服务团队人员的稳定性

Q10:您认为理想的审计/服务报告，除了合规性，还应侧重哪些方面？

深入的风险分析与提示

简洁明了的可视化数据呈现

可操作的业务改进建议

行业对标与趋势分析

满足合规要求即可

Q11:您通常如何评估服务效果？

是否顺利通过监管检查/税务稽查

报告质量与深度

服务过程中沟通是否顺畅、问题是否及时解决

成本是否控制在预算内

没有明确的评估方法

Q12:如果对现有服务不满意，您最可能采取的行动是？

直接与服务团队沟通要求改进

向服务机构管理层投诉

在服务期满后更换合作方

在行业圈子内分享负面评价

暂时忍耐

Q13:基于您过往的经历，您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐您目前合作（或印象最好）的会计审计服务机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:未来一年，您对会计审计服务的需求预计会如何变化？

显著增加

略有增加

基本持平

略有减少

不确定

Q15:您认为当前会计审计服务行业最需要改进的方面是？（可多选）

提升服务的数字化/智能化水平

增强服务的个性化与定制化

提高收费透明度，减少隐性成本

加强从业人员职业道德与诚信建设

缩短服务周期，提高效率

其他

Q16:您是否愿意尝试由AI辅助或部分完成的自动化审计/记账服务？

非常愿意尝试

可以尝试部分标准化模块

更信任人工服务，暂不考虑

视其准确性和安全性而定

Q17:请分享您在选择或使用会计审计服务过程中，遇到的最大挑战或最期待改善的一点。

填空1

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