会计审计服务消费偏好与口碑调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务消费偏好与口碑的市场调研。本问卷旨在了解您在选择和使用会计审计服务时的考虑因素、体验与评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您所在的企业/组织属于以下哪种类型？

上市公司

非上市股份有限公司

有限责任公司

合伙企业/个人独资企业

政府机构/事业单位

非营利组织

其他

Q2:您在企业/组织中的角色是？

企业主/最高管理者

财务总监/首席财务官

财务经理/主管

其他部门管理者

普通员工

其他

Q3:贵公司/组织目前是否聘请了外部审计机构？

是，长期合作

是，定期更换

否，但曾经聘请过

从未聘请过

Q4:当您选择一家会计/审计服务机构时，以下哪些因素最为关键？（请选择最重要的3-5项）

品牌声誉与行业口碑

服务价格与性价比

团队专业能力与资质（如CPA人数）

对所在行业的经验与理解

服务的响应速度与沟通效率

提供的增值服务（如税务咨询、内控建议）

技术平台与数字化工具

合伙人/项目负责人的个人魅力

地理位置便利性

其他

Q5:请对您目前（或最近一次）合作的审计机构的整体专业能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对您目前（或最近一次）合作的审计机构的沟通效率与服务态度进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解或评估审计机构的口碑？

同行/朋友/商业伙伴推荐

行业报告/排名（如本土所百强）

会计师事务所的官方网站与宣传材料

财经媒体/专业论坛的报道与讨论

社交媒体（如LinkedIn，微信公众号）

亲自接触与洽谈

其他

Q8:在审计过程中，您最看重审计师提供的哪类价值？

严格合规，确保报告无保留意见

发现潜在财务风险与内控漏洞

提供有价值的行业洞察与管理建议

高效完成，不额外占用管理层时间

关系融洽，合作过程顺畅

Q9:您认为理想的审计报告/沟通成果应包含哪些内容？（可多选）

标准无保留意见审计报告

关键审计事项的详细说明

管理层建议书（针对内控或管理改进）

同行业财务数据对比分析

未来风险提示与应对建议

简洁明了的执行摘要

Q10:您能接受的年度财务报表审计服务费用大致在什么区间？

10万元人民币以下

10万-50万元人民币

50万-200万元人民币

200万-500万元人民币

500万元人民币以上

视企业规模和复杂度而定，无明确区间

Q11:对于审计机构采用的数字化工具（如数据分析软件、远程审计平台），您的态度是？

非常欢迎，能提升效率和深度

可以接受，但需确保数据安全

更倾向于传统人工审计方式

不了解/不关心

Q12:基于您的了解或体验，您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐您目前（或印象最好）的审计机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:如果推荐，请问您推荐该机构最主要的理由是什么？（例如：专业、负责、性价比高等）

填空1

Q14:如果不推荐或评分较低，请问最主要的原因或不满是什么？

填空1

Q15:您认为当前审计服务市场最需要改进的方面是？

提升审计质量与独立性

增强服务的个性化与附加值

提高收费透明度与合理性

改善客户沟通与体验

加快审计流程与报告出具速度

加强新技术应用

Q16:除了年度审计，您还对哪些相关服务有需求？（可多选）

专项审计（如并购、尽调）

税务筹划与咨询

内部控制体系设计与评价

会计准则与政策咨询

财务数字化转型咨询

风险管理咨询

目前暂无其他需求

Q17:未来1-2年，您考虑更换审计服务机构吗？

会积极考虑更换

如果现有服务出现问题会考虑

基本不会更换，满意现状

不确定

Q18:对于会计审计行业或您合作过的机构，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

会计审计服务消费偏好与口碑调研问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计服务消费偏好与口碑调研的标准化解决方案。帮助您评估机构选择因素、分析客户满意度、收集改进建议，适合会计师事务所、企业及市场研究机构优化服务策略。

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