会计审计消费偏好与绩效满意度调查问卷

会计审计消费偏好与绩效满意度调查问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务消费偏好与绩效满意度的市场调研。本问卷旨在了解您在选择和使用审计服务时的偏好、体验及满意度。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及行业改进参考。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在企业的性质是？

国有企业

民营企业

外资企业

中外合资企业

其他

Q2:您所在企业的规模（按员工人数）是？

50人以下

50-200人

201-500人

501-1000人

1000人以上

Q3:您在企业中负责的职能是？

财务/会计部门

审计/内控部门

管理层/决策层

其他职能部门

外部顾问

Q4:您所在企业通常聘请外部审计服务的频率是？

每年一次

每两年一次

根据项目需要

不定期

从未聘请

Q5:在选择审计服务机构时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

机构品牌与声誉

专业团队的经验与资质

服务价格与性价比

沟通效率与响应速度

行业专长与理解度

报告质量与深度

附加服务（如咨询建议）

长期合作关系

Q6:您认为目前市场上审计服务的收费水平普遍如何？

非常高

偏高

合理

偏低

非常低

Q7:您有多大意愿将您目前使用的（或曾使用过的）主要审计服务机构推荐给同行或朋友？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q8:请对您最近一次使用的外部审计服务的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q9:您对审计服务绩效的满意度主要体现在哪些方面？（最多选3项）

审计程序的严谨性与合规性

发现问题的准确性与深度

报告的清晰度与实用性

团队的专业知识与技能

项目进度与时间管理

沟通的顺畅与透明度

对业务改善的建议价值

收费与服务的匹配度

Q10:在审计过程中，您认为服务提供方在沟通与协作方面的表现如何？

非常积极主动，沟通高效

比较主动，沟通基本顺畅

一般，需要我方推动

比较被动，沟通存在障碍

非常差，沟通困难

Q11:您认为当前的审计报告在满足您企业内外部（如管理层、董事会、投资者）需求方面的有效性如何？

非常有效，完全满足需求

比较有效，基本满足需求

一般，部分需求未满足

比较无效，很多需求未满足

完全无效

Q12:您希望未来的审计服务在哪些方面进行改进或增加？（最多选3项）

更深入的行业洞察与风险预警

更灵活的定制化服务方案

更高效的数字化审计工具应用

更透明的计费方式与成本分析

更及时的定期沟通与汇报

更多关于内部控制优化的建议

更多关于财务合规的培训

其他

Q13:您是否倾向于与审计服务机构建立长期（如3年以上）的合作关系？

非常倾向，稳定关系很重要

比较倾向，但会定期评估

中立，视情况而定

不太倾向，定期更换可能有好处

完全不倾向，每次都重新招标

Q14:请简要描述一次您对审计服务感到特别满意或特别不满意的经历及其原因。

填空1

Q15:展望未来，您预计贵企业对审计服务的需求会如何变化？

显著增加

略有增加

保持稳定

略有减少

显著减少

Q16:您认为数字化技术（如数据分析、人工智能）对提升审计服务质量和效率的影响程度如何？

革命性影响，将彻底改变行业

重大影响，会显著提升

有一定影响，是重要辅助工具

影响有限，主要仍是人工

几乎没有影响

Q17:对于审计行业的发展或您所接受的审计服务，您还有什么其他的意见或建议？

填空1

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