会计审计品牌忠诚度与消费行为调研问卷

Q1:您所在的组织类型是？

Q2:您所在组织的年营业收入规模大约为？

Q3:您在组织中负责或参与审计服务决策的程度是？

Q4:您当前组织使用的审计服务主要由哪类机构提供？

Q5:您组织选择当前审计服务商的最主要考虑因素是？

Q6:请对您当前审计服务商的专业能力（如会计准则把握、风险识别）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q7:请对您当前审计服务商的沟通效率与响应速度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q8:请对您当前审计服务商的报告质量与实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

Q9:过去3年内，您组织是否考虑过更换审计服务商？

Q10:如果考虑过更换，主要原因是？（可多选，若上题选“否”请跳过）

Q11:您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您当前的审计服务商？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q12:您主要通过哪些渠道了解或评估审计服务商的信息？（可多选）

Q13:您认为审计服务商的品牌形象（如专业性、可靠性、创新性）对您的选择决策影响有多大？

Q14:除了年度财务报表审计，您组织还使用了或有意向使用当前服务商的哪些增值服务？（可多选）

Q15:您认为审计服务收费的透明度和合理性如何？

Q16:在审计过程中，您更看重服务商的哪些特质？

Q17:如果出现轻微的服务瑕疵（如报告有非关键性错误但及时更正），您会如何处理？

Q18:您认为数字化工具（如审计软件、数据平台）在提升审计服务体验中的作用有多大？

Q19:请描述您心目中理想的审计服务合作伙伴应具备的最重要的一个特质。

Q20:未来1-2年，您组织对审计服务的需求预期是？

Q21:哪些因素最有可能促使您在未来加强与当前审计服务商的合作关系？（可多选）

Q22:对于审计服务商提升客户忠诚度，您还有哪些具体的建议或期望？

Q23:您的职位属于？