会计审计产品功能需求与员工满意度调查

您好！本次调查旨在了解您对当前使用的会计审计产品功能的需求以及使用满意度，以帮助我们优化产品、提升您的工作效率。您的宝贵意见至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前使用的会计审计软件产品名称是？

鼎信诺

审计大师

用友审计

金蝶审计

其他（请在下题中填写）

Q2:若上题选择“其他”，请在此处填写您使用的具体产品名称：

填空1

Q3:您使用该产品的主要角色是？

审计项目经理

审计助理/现场执行人员

质量控制/复核人员

数据分析师

IT支持/系统管理员

Q4:您使用该产品的频率是？

每天使用

每周使用数次

每月使用数次

仅在项目期间集中使用

很少使用

Q5:总体而言，您对当前使用的会计审计产品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向同事或同行推荐您目前使用的这款产品？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q7:您认为当前产品在以下哪些核心功能模块表现良好？（可多选）

数据采集与导入

风险评估与计划

实质性程序（如凭证抽查、分析性复核）

底稿编制与归档

合并报表与抵消处理

报告自动生成

项目管理与进度跟踪

法规库与准则查询

Q8:您认为当前产品在以下哪些方面最需要改进或加强？（可多选）

系统运行速度与稳定性

用户界面与操作便捷性

数据处理的准确性与智能校验

与其他财务系统（如ERP）的对接能力

移动端或远程办公支持

自定义报表与数据分析功能

在线协作与团队沟通功能

培训资料与客户支持服务

Q9:在处理大型或复杂项目数据时，您是否遇到过明显的性能瓶颈（如卡顿、崩溃）？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q10:产品提供的培训资料和帮助文档是否清晰、易于理解？

非常清晰，能快速解决问题

比较清晰，基本能满足需求

一般，有时需要额外寻求帮助

不够清晰，难以找到有效信息

未使用过相关资源

Q11:您对产品客户支持服务（如热线、在线客服）的响应速度和问题解决能力满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q12:您希望未来的会计审计产品增加哪些智能化或创新性功能？（可多选）

基于AI的异常交易自动识别

自然语言处理（NLP）的合同/文档审阅

自动化风险评估与审计计划建议

实时数据分析与可视化仪表盘

区块链技术在审计追踪中的应用

机器人流程自动化（RPA）处理重复任务

更强大的预测性分析模型

Q13:您认为产品的定价模式（如按用户、按项目、一次性购买等）是否合理？

非常合理，性价比高

基本合理，可以接受

一般，有待优化

不太合理，成本较高

不清楚

Q14:请描述一个您在使用该产品过程中遇到的最令您困扰的具体问题或场景：

填空1

Q15:与市场上同类产品相比，您认为当前产品的主要竞争优势是什么？

功能全面专业

操作简单易用

价格有优势

客户服务好

品牌知名度高

无明显优势

Q16:您对产品未来的版本更新和功能迭代有何期待？

希望更聚焦于核心审计流程的深度优化

希望拓展更多与大数据、AI结合的创新功能

希望提升基础性能和稳定性

希望改善用户体验和界面设计

希望加强生态整合（与其他软件互联）

Q17:如果请您给产品研发团队提一条最重要的建议，会是什么？

填空1

Q18:综合考虑功能、价格、服务等因素，您未来续约或再次购买该产品的意愿如何？

非常愿意

比较愿意

不确定，视改进情况而定

不太愿意

肯定不会

Q19:您的职位层级是？

普通员工

项目经理/主管

部门经理/总监

合伙人/高级管理者

Q20:您所在机构的类型是？

会计师事务所

企业内审部门

政府审计机关

咨询公司

其他

会计审计产品功能需求与员工满意度调查

介绍

本模板旨在收集会计审计软件用户的功能需求与使用满意度。帮助您评估产品性能、识别改进机会、了解用户期望，适合软件厂商和审计机构优化产品设计并提升用户体验。

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