会计审计服务价格接受度与绩效满意度调查
介绍
本模板旨在提供企业会计审计服务价格接受度与绩效满意度的标准化调研解决方案。帮助您评估收费合理性、衡量服务满意度、分析续约影响因素,适合会计师事务所、企业财务部门和市场研究机构进行服务优化与市场策略制定。 标签
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尊敬的客户,您好!我们诚挚地邀请您参与本次关于会计审计服务的调查。本问卷旨在了解您对当前审计服务价格与绩效的满意程度,您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务。所有信息将严格保密,仅用于内部改进。感谢您的支持!
Q1:您所在的企业属于哪个行业?
Q2:贵公司上一财年的营业收入规模约为?
Q3:贵公司目前聘用的审计服务提供商是?
Q4:贵公司与当前审计机构已合作多少年?
Q5:整体而言,您如何评价当前审计服务的收费水平?
Q6:您认为当前审计服务收费主要包含哪些让您感觉有价值的方面?(可多选)
Q7:与市场上同类型、同规模公司的审计费用相比,您认为贵公司的审计费用处于什么水平?
Q8:在审计费用协商过程中,您认为审计机构的报价透明度如何?
Q9:如果审计机构在保持现有服务质量的前提下,将费用降低5%-10%,您续约的可能性会?
Q10:您有多大可能向同行或商业伙伴推荐您当前的审计服务提供商?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q11:请评价审计团队的专业知识和对您行业的理解程度。
Q12:请评价审计工作的及时性和项目进度的把控能力。
Q13:请评价审计报告的清晰度、实用性以及所提供管理建议的价值。
Q14:请评价与审计团队日常沟通的效率和解决问题的响应速度。
Q15:您认为当前审计服务在以下哪些方面有提升空间?(可多选)
Q16:在考虑是否续约时,审计服务的“性价比”(即绩效与价格的匹配度)对您决策的影响有多大?
Q17:未来一年,贵公司是否有更换审计服务提供商的计划?
Q18:如果未来需要更换审计机构,您最看重新机构的哪些特质?(如:价格、品牌、行业经验、技术能力等)
Q19:对于提升审计服务的价值与您的满意度,您还有哪些具体的意见或建议?
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