会计审计需求痛点客户满意度调查

Q1:您与我们公司合作的会计审计服务年限是？

Q2:您所在的企业属于哪个行业？

Q3:您对我们审计团队的专业知识水平评价如何？

Q4:您对我们审计团队对您所在行业的了解程度评价如何？

Q5:您认为审计团队在沟通的及时性方面表现如何？

Q6:您认为审计团队在沟通的清晰度（如专业术语解释、问题解答）方面表现如何？

Q7:基于本次/最近一次的合作体验，您有多大可能将我们推荐给同行或商业伙伴？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q8:在审计过程中，您认为哪些环节的沟通效率有待提升？（可多选）

Q9:您认为当前审计服务中，哪些成本因素让您感到有压力或希望优化？（可多选）

Q10:您对我们审计项目的整体时间进度把控满意吗？

Q11:审计报告在满足您的核心需求（如合规、融资、管理决策等）方面，其针对性和实用性如何？

Q12:在审计服务中，您最看重我们提供哪些附加价值？（可多选）

Q13:您认为我们的审计服务在应对复杂或新兴业务（如新收入准则、金融工具等）的挑战时，能力如何？

Q14:请对本次审计服务的总体质量进行评分（1-5星，1星为最差，5星为最佳）

Q15:未来，您希望我们在哪些服务领域进行拓展或深化？（可多选）

Q16:与市场上其他审计服务机构相比，您认为我们的核心优势在于？

Q17:您是否会继续选择我们作为下一年度的审计服务机构？

Q18:请分享一个我们在本次服务中做得特别好的具体事例或亮点。

Q19:请提出一个您认为我们最需要改进的具体方面或建议。

Q20:除了上述问题，您还有哪些其他意见或期望？