会计审计满意度与品牌认知调查

会计审计满意度与品牌认知调查

尊敬的受访者，您好！感谢您拨冗参与本次关于会计审计服务满意度与品牌认知的调研。本问卷旨在了解您对审计服务的真实体验与看法，您的宝贵意见将帮助我们提升服务质量。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密。问卷预计耗时约5-8分钟。

Q1:您与审计服务机构的合作关系属于以下哪种类型？

本企业长期合作的审计机构

本企业新近更换的审计机构

为特定项目（如IPO、并购）聘请的审计机构

其他

Q2:您与当前审计机构的合作年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您认为审计团队的专业知识水平如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q4:审计团队对您所在行业特点的理解程度如何？

非常深刻

比较深刻

一般

不太深刻

非常不深刻

Q5:请对审计报告的清晰度、准确性与及时性进行整体评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您在多大程度上愿意向同行或商业伙伴推荐该审计服务机构？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q7:您认为该审计机构在哪些方面表现突出？（可多选）

专业能力过硬

沟通高效顺畅

响应及时迅速

服务态度良好

收费合理透明

风险管理能力强

能提供有价值的商业见解

其他

Q8:您认为该审计机构在哪些方面有待改进？（可多选）

审计流程效率

沟通频率与方式

对复杂问题的解决能力

项目收费

团队人员稳定性

技术工具应用

对客户需求的深入理解

其他

Q9:与市场上其他同类审计机构相比，您认为该机构的收费标准如何？

显著偏高

略高

处于市场平均水平

略低

显著偏低

Q10:您认为该审计机构的品牌形象在业界属于？

顶尖、权威

优秀、可靠

中等、稳定

一般、有待提升

不太了解其品牌形象

Q11:当您需要审计服务时，您最看重该机构的哪个特质？

品牌声誉与口碑

专业团队与经验

服务方案与报价

长期合作关系

特定领域的专长

Q12:您主要通过哪些渠道了解审计机构的品牌信息？（请选择最主要的一项）

同行/商业伙伴推荐

行业协会/专业刊物

机构自身的市场活动

网络搜索与媒体

过往合作经历

Q13:未来一年内，您所在企业更换审计机构的可能性有多大？

非常有可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:如果可能更换，促使您考虑更换的最主要原因会是什么？（如无更换计划，请简述原因）

填空1

Q15:您对该审计机构提升服务满意度或品牌形象，有何具体的意见或建议？

填空1

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