会计审计服务满意度与竞品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务满意度及竞品认知的调研。本问卷旨在了解您对当前服务的评价以及对市场其他服务的看法。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业类型是？

上市公司

非上市股份有限公司

有限责任公司

外资企业

其他

Q2:您在企业中担任的职务是？

财务总监/CFO

财务经理

审计经理/内审

会计主管

其他

Q3:贵公司目前合作的审计机构类型是？

国际四大会计师事务所

国内大型会计师事务所

国内中型会计师事务所

小型/本地会计师事务所

未聘请外部审计

Q4:请对当前审计机构的整体专业能力进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请对当前审计机构的沟通效率与响应速度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请对当前审计报告的质量与实用性进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前审计服务在哪些方面表现突出？（可多选）

审计程序的严谨性

对行业及法规的理解深度

团队的专业性与稳定性

服务收费的合理性

提供有价值的改进建议

信息化工具的支持

其他

Q8:您认为当前审计服务在哪些方面有待改进？（可多选）

审计周期过长

沟通不够顺畅

报告内容过于模板化

收费标准不透明或过高

对新兴业务（如数字化转型）理解不足

人员流动频繁

其他

Q9:从0到10分，您有多大意愿向同行或朋友推荐您当前的审计服务机构？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q10:除了当前机构，您是否了解或接触过其他审计服务提供商？

是，非常了解

是，有一定了解

了解较少

完全不了解

Q11:您主要通过哪些渠道了解其他审计服务机构的信息？（可多选）

同行/朋友推荐

行业会议/论坛

媒体/专业刊物报道

服务机构主动营销

招标比选过程

其他

Q12:在您了解的范围内，哪类审计机构在性价比方面给您留下了最深刻的印象？

国际四大会计师事务所

国内大型会计师事务所

国内中型会计师事务所

小型/本地会计师事务所

都不突出

不了解

Q13:在选择审计服务机构时，贵公司最看重的三个因素中，哪个是首要因素？

品牌声誉与公信力

专业能力与行业经验

服务价格

沟通与配合度

增值服务能力（如咨询）

其他

Q14:请简要描述您心目中理想的审计服务应具备的特点。

填空1

Q15:未来1-2年，贵公司更换审计服务机构可能性有多大？

非常可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q16:如果考虑更换，可能的原因会是什么？（可多选）

对现有服务不满意

控制成本的需要

公司发展阶段变化（如计划上市）

寻求更专业的行业经验

现有机构出现重大负面事件

其他

Q17:您认为未来审计服务的发展趋势更侧重于？

深度业财融合与数据分析

合规自动化与流程简化

提供更多管理咨询增值服务

更加灵活的收费模式

以上都是

Q18:对于审计服务机构，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

会计审计服务满意度与竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计服务满意度与竞品认知的标准化调研解决方案。帮助您评估服务质量、分析客户需求、洞察市场趋势，适合企业财务部门、会计师事务所及市场研究机构优化审计服务策略。

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