会计审计服务质量满意度调查问卷

会计审计服务质量满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您选择我们提供的会计审计服务。为了解您对我们服务的真实感受，持续提升服务质量，特邀请您参与本次满意度评价。您的反馈至关重要，所有信息将被严格保密，仅用于服务改进。请您根据实际体验如实填写，感谢您的支持与时间！

Q1:您本次评价的审计项目属于哪个行业领域？

制造业

金融业

信息技术(IT)业

批发零售业

建筑业

服务业

其他

Q2:您与我们事务所的合作年限是？

首次合作

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您在本项目中的角色是？

企业财务负责人(CFO/财务总监)

财务经理/主管

审计对接人

公司管理层(非财务)

其他

Q4:请对本次审计团队的【专业能力与知识水平】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对本次审计团队的【沟通效率与响应速度】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对本次审计报告的【准确性、清晰度与实用性】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请对审计服务的【流程规范性及时间把控】进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:基于本次合作体验，您向其他企业推荐我们审计服务的可能性有多大？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:您认为我们审计服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

专业扎实，洞察深入

沟通顺畅，配合度高

报告质量高，价值突出

流程严谨，风险控制好

收费合理，性价比高

团队稳定，服务连续性好

Q10:您认为我们在哪些方面仍有改进空间？（可多选）

前期需求沟通与计划

现场审计工作的效率

复杂问题的解决能力

服务过程中的沟通频率与方式

报告交付的及时性

服务收费的透明度

其他

Q11:与行业内其他审计服务机构相比，您认为我们的整体服务水平处于什么位置？

明显领先

略有优势

大致相当

略有不足

明显落后

Q12:未来如有审计需求，您继续选择我们服务的意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，会纳入评估

不确定，视情况而定

不太愿意，会考虑其他选择

Q13:请具体描述本次合作中，让您印象最深刻的一个优点或一个积极事例。

填空1

Q14:请具体描述本次合作中，您认为最需要改进的一个方面或遇到的一个具体问题。

填空1

Q15:对于提升我们的审计服务质量，您是否有其他具体的意见或建议？（如服务内容、交付形式、技术工具应用等）

填空1

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