会计审计服务质量与改进建议调查问卷

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于会计审计服务质量的调查,旨在了解您对当前审计服务的看法,并收集宝贵的改进建议。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务质量。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您与提供审计服务的机构/团队的关系是?

被审计单位(客户)
审计机构内部人员
监管机构人员
其他利益相关方(如投资者、债权人)
其他

Q2:在过去一年中,您接触或参与的审计项目数量大约为?

1-2个
3-5个
6-10个
10个以上
未参与

Q3:请对审计团队的专业知识水平(如会计准则、行业知识、法规理解)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q4:请对审计工作的独立性、客观性和公正性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q5:请对审计团队在项目执行过程中的沟通效率(如沟通及时性、清晰度、频率)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q6:请对审计报告的清晰度、准确性和实用性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q7:请对审计项目的时间安排与进度控制(如是否按时完成、各阶段衔接)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
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Q8:请对审计收费的合理性、透明度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q9:您认为当前审计服务在以下哪些方面表现最为突出?(可多选)

专业能力过硬
工作态度认真负责
沟通协作顺畅
报告质量高、见解深刻
能有效识别并提示风险
对新兴业务/技术(如ESG、数字化转型)有较好理解
其他

Q10:您认为当前审计服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)

审计程序执行深度与广度
对客户业务的个性化理解和定制化服务
项目执行效率与响应速度
审计发现与建议的实操性和可落地性
审计技术工具的应用与创新(如数据分析)
审计文档的清晰度和规范性
其他

Q11:基于您的整体体验,您有多大可能向其他企业或同行推荐该审计服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为未来审计服务应更侧重于哪个方向?

深化传统财务审计的精准度与效率
加强风险导向审计与内部控制评价
拓展非财务信息审计(如ESG、可持续发展报告)
提供更多基于审计数据的商业洞察与管理建议
推动审计流程的全面数字化与智能化
以上都需要均衡发展

Q13:请描述一个您经历过的、认为处理得特别好的审计服务案例或细节,并说明原因。

填空1

Q14:请描述一个您经历过的、认为可以改进的审计服务案例或细节,并说明您的建议。

填空1

Q15:您认为新兴技术(如人工智能、大数据分析)对提升审计服务质量的影响程度如何?

影响巨大,是未来审计的核心竞争力
影响较大,能有效提升效率和发现能力
有一定影响,但短期内难以替代专业判断
影响有限,审计本质仍是基于准则的专业活动
不清楚

Q16:您希望通过审计报告获得哪些超越传统财务信息的内容?(可多选)

行业发展趋势与对标分析
关键业务流程风险地图
数字化转型成熟度评估
可持续发展(ESG)绩效表现
舞弊风险预警信号
其他管理建议
不需要额外内容

Q17:在审计过程中,您更倾向于哪种沟通方式?

定期召开正式会议
频繁的非正式沟通(如电话、即时通讯)
书面邮件往来为主
使用协作平台进行任务和进度同步
视项目阶段和问题性质灵活组合

Q18:对于提升审计服务的价值(例如,从合规检查者向风险顾问和价值伙伴转变),您有哪些具体的建议或期望?

填空1

Q19:请对审计团队在应对复杂或突发问题(如重大会计估计变更、监管问询)时的应变能力和专业支持进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q20:您认为当前审计准则和监管要求对审计服务质量的影响主要是?

正面促进,提供了清晰的框架和质量标准
约束过多,影响了审计的灵活性和效率
要求与实务存在脱节,执行有难度
基本适应,关键在于如何有效执行
没有明显感觉

Q21:如果审计服务能够提供一项全新的增值服务,您最希望是什么?请简要描述。

填空1

Q22:您对未来一年审计服务质量的整体预期是?

将会有显著提升
将会有一定提升
与目前水平相当
可能有所下降
难以预测

Q23:您是否愿意在未来参与关于审计服务改进的后续访谈或焦点小组讨论?

非常愿意
愿意,视时间安排而定
不太愿意
不愿意

Q24:请留下您对本次审计服务质量调查的任何其他意见或建议。

填空1
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介绍
本模板旨在收集会计审计服务质量的全面反馈与改进建议。帮助您评估专业能力、衡量沟通效率、分析风险控制,适合审计机构、被审计单位及监管机构持续优化服务标准与客户价值。
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