会计审计服务质量与改进建议调查问卷
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本模板旨在收集会计审计服务质量的全面反馈与改进建议。帮助您评估专业能力、衡量沟通效率、分析风险控制,适合审计机构、被审计单位及监管机构持续优化服务标准与客户价值。 标签
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尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于会计审计服务质量的调查,旨在了解您对当前审计服务的看法,并收集宝贵的改进建议。您的反馈对我们至关重要,将帮助我们持续提升服务质量。本次调查预计耗时约10分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
Q1:您与提供审计服务的机构/团队的关系是?
Q2:在过去一年中,您接触或参与的审计项目数量大约为?
Q3:请对审计团队的专业知识水平(如会计准则、行业知识、法规理解)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:请对审计工作的独立性、客观性和公正性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:请对审计团队在项目执行过程中的沟通效率(如沟通及时性、清晰度、频率)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q6:请对审计报告的清晰度、准确性和实用性进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q7:请对审计项目的时间安排与进度控制(如是否按时完成、各阶段衔接)进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q8:请对审计收费的合理性、透明度进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q9:您认为当前审计服务在以下哪些方面表现最为突出?(可多选)
Q10:您认为当前审计服务在以下哪些方面最需要改进?(可多选)
Q11:基于您的整体体验,您有多大可能向其他企业或同行推荐该审计服务?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q12:您认为未来审计服务应更侧重于哪个方向?
Q13:请描述一个您经历过的、认为处理得特别好的审计服务案例或细节,并说明原因。
Q14:请描述一个您经历过的、认为可以改进的审计服务案例或细节,并说明您的建议。
Q15:您认为新兴技术(如人工智能、大数据分析)对提升审计服务质量的影响程度如何?
Q16:您希望通过审计报告获得哪些超越传统财务信息的内容?(可多选)
Q17:在审计过程中,您更倾向于哪种沟通方式?
Q18:对于提升审计服务的价值(例如,从合规检查者向风险顾问和价值伙伴转变),您有哪些具体的建议或期望?
Q19:请对审计团队在应对复杂或突发问题(如重大会计估计变更、监管问询)时的应变能力和专业支持进行评分(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q20:您认为当前审计准则和监管要求对审计服务质量的影响主要是?
Q21:如果审计服务能够提供一项全新的增值服务,您最希望是什么?请简要描述。
Q22:您对未来一年审计服务质量的整体预期是?
Q23:您是否愿意在未来参与关于审计服务改进的后续访谈或焦点小组讨论?
Q24:请留下您对本次审计服务质量调查的任何其他意见或建议。
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