会计审计推荐意愿与品牌认知调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于会计审计服务推荐意愿与品牌认知的学术研究。本问卷旨在了解您对市场上主要会计审计品牌的看法及推荐意愿。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:请问您目前或曾经是否使用过会计审计服务？

是，目前正在使用

是，曾经使用过

否，从未使用过

Q2:您所在的行业是？

制造业

金融业

信息技术(IT)业

批发与零售业

服务业（如咨询、法律等）

其他

Q3:您所在企业的规模是？

微型企业（员工<10人）

小型企业（员工10-99人）

中型企业（员工100-999人）

大型企业（员工≥1000人）

Q4:当您需要选择会计审计服务时，您会通过哪些渠道了解相关信息？（可多选）

同行/朋友推荐

行业报告/专业排名

公司官网/宣传资料

社交媒体/网络论坛

行业展会/研讨会

直接联系服务商

Q5:在您看来，选择会计审计服务时，最重要的考量因素是什么？

品牌声誉与知名度

服务价格与性价比

专业能力与行业经验

服务响应速度与沟通

技术工具与数字化水平

Q6:您是否听说过以下品牌？【普华永道(PwC)】

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q7:您是否听说过以下品牌？【德勤(Deloitte)】

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q8:您是否听说过以下品牌？【安永(EY)】

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q9:您是否听说过以下品牌？【毕马威(KPMG)】

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q10:您是否听说过以下品牌？【国内大型会计师事务所（如立信、天健等）】

非常了解

比较了解

听说过但不了解

完全没听说过

Q11:总体而言，您认为【普华永道(PwC)】的品牌声誉如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

分数

标签

Q12:总体而言，您认为【德勤(Deloitte)】的品牌声誉如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

分数

标签

Q13:总体而言，您认为【安永(EY)】的品牌声誉如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

分数

标签

Q14:总体而言，您认为【毕马威(KPMG)】的品牌声誉如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

分数

标签

Q15:总体而言，您认为【国内大型会计师事务所】的专业能力如何？(1分表示非常差，5分表示非常好)

分数

标签

Q16:假设一位朋友的企业需要会计审计服务，在以下品牌中，您最可能推荐的是？

普华永道(PwC)

德勤(Deloitte)

安永(EY)

毕马威(KPMG)

国内大型会计师事务所

不确定/不会推荐

Q17:综合考虑品牌、服务、价值等因素，您向其他企业推荐您目前/曾经使用过的会计审计服务商的可能性有多大？（0分表示“绝对不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）

选项1

Q18:哪些因素会促使您向他人推荐一家会计审计服务机构？（可多选）

审计报告质量高、准确可靠

服务团队专业、沟通顺畅

能够提供有价值的商业洞察

收费合理、性价比高

严格遵守职业道德与保密协议

使用先进的技术平台

Q19:您认为目前会计审计行业在品牌建设或客户认知方面存在哪些主要不足？（可多选）

品牌同质化严重，缺乏差异化

服务过程不透明，客户感知弱

数字化形象和工具宣传不足

与中小企业的沟通和触达不够

行业负面新闻影响整体声誉

Q20:未来一年内，您所在企业更换或新聘会计审计服务商的可能性有多大？

非常有可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q21:对于会计审计服务机构提升品牌形象和客户推荐意愿，您有什么具体的意见或建议？

填空1

Q22:最后，请问您的职位是？

企业主/合伙人

高级管理层（如CEO、CFO）

中层管理者（如财务总监、部门经理）

财务/审计专员

其他

会计审计推荐意愿与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供会计审计服务品牌认知与推荐意愿的标准化调研方案。帮助您评估品牌声誉、分析客户选择因素、洞察市场推荐动机，适合会计师事务所、市场研究机构和企业决策者开展精准的品牌策略与客户关系分析。

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