会计审计服务采购渠道偏好与服务质量调查问卷

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务采购渠道偏好与服务质量的调研。本问卷旨在了解您在采购相关服务时的选择偏好及对服务质量的评价。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,感谢您抽出宝贵时间参与!

Q1:您所在单位的性质是?

会计师事务所/审计机构(服务提供方)
企业/公司(服务需求方)
政府/事业单位(服务需求方)
非营利组织(服务需求方)
其他

Q2:您在过去一年中,参与或负责采购会计/审计服务的频率是?

从未参与
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q3:当需要采购会计或审计服务时,您通常会通过哪些渠道寻找服务提供商?(可多选)

同行/同事/朋友推荐
行业协会或专业机构名录
搜索引擎(如百度、谷歌)在线搜索
专业服务B2B平台(如某些招标网站、专业服务平台)
社交媒体/专业论坛(如知乎、LinkedIn)
直接联系已知的知名大型事务所
公开招标/比选
其他

Q4:在以上渠道中,您认为信息最可靠、最常促成最终合作的渠道是哪一个?

同行/同事/朋友推荐
行业协会或专业机构名录
搜索引擎在线搜索
专业服务B2B平台
社交媒体/专业论坛
直接联系已知的知名大型事务所
公开招标/比选
其他

Q5:请对“同行/同事/朋友推荐”这一渠道的服务提供商信息准确性进行评分(1分非常不准确,5分非常准确)。

分数
标签

Q6:请对“专业服务B2B平台”这一渠道的服务提供商信息全面性(如资质、案例、评价等)进行评分(1分非常不全面,5分非常全面)。

分数
标签

Q7:在选择服务提供商时,您最看重哪些因素?(可多选)

价格/费用
专业资质与行业声誉
团队经验与成功案例
服务的响应速度与沟通效率
对客户所在行业的理解深度
提供的增值服务(如管理建议、风险提示)
地理位置便利性
其他

Q8:在最终决策时,上述因素中,对您影响最大的通常是?

价格/费用
专业资质与行业声誉
团队经验与成功案例
服务的响应速度与沟通效率
对客户所在行业的理解深度
提供的增值服务
地理位置便利性
其他

Q9:总体而言,您向同行推荐您最近一次合作过的会计/审计服务提供商的可能性有多大?(0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q10:请对您最近一次合作的会计/审计服务在“专业能力与报告质量”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q11:请对您最近一次合作的会计/审计服务在“项目进度管理与交付及时性”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q12:请对您最近一次合作的会计/审计服务在“沟通顺畅度与问题响应速度”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q13:请对您最近一次合作的会计/审计服务在“服务态度与合作精神”方面的表现进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)。

分数
标签

Q14:与过去相比,您认为当前市场上会计/审计服务的整体质量趋势如何?

显著提升
略有提升
基本持平
略有下降
显著下降
不清楚

Q15:您认为当前会计/审计服务市场在哪些方面有待改进?(可多选)

服务价格透明度
服务标准与流程规范化
从业人员专业水平与持续教育
服务差异化与创新能力
利用技术(如AI、数据分析)提升效率
客户沟通与期望管理
行业监管与自律
其他

Q16:未来,您是否更倾向于通过数字化平台(如集成了比价、评价、在线沟通等功能的一站式平台)来寻找和筛选会计/审计服务?

非常愿意尝试
比较愿意,但会谨慎选择
持观望态度
不太愿意,更信任传统渠道
完全不愿意

Q17:对于通过数字化平台采购专业服务,您最大的顾虑或期望是什么?(选填)

填空1

Q18:您所在单位每年的会计/审计服务采购预算大致在什么范围?

5万元人民币以下
5万-20万元人民币
20万-50万元人民币
50万-100万元人民币
100万元人民币以上
不便透露

Q19:请分享一个您认为在会计/审计服务采购或合作过程中,最让您印象深刻(正面或反面)的经历或案例。(选填)

填空1

Q20:您的职位层级是?

基层员工
中层管理者(部门经理/主管等)
高层管理者(总监/副总/总经理等)
创始人/合伙人
其他

Q21:我们非常重视您的意见。对于本次调查,或对于会计审计服务市场,您还有任何其他补充意见或建议吗?(选填)

填空1
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会计审计服务采购渠道偏好与服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在提供会计审计服务采购偏好与质量评估的专业调研工具。帮助您分析采购渠道偏好、评估服务质量关键因素、洞察市场改进方向,适合企业财务部门、会计师事务所及行业研究者进行精准的市场需求分析。
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