会计审计服务线上线下选择渠道调研问卷

Q1:请问您是代表哪一类主体参与本次调研？

Q2:您所在企业/机构的员工规模是？

Q3:过去一年内，您或您所在单位是否使用过会计或审计服务？

Q4:当您需要寻找会计/审计服务时，通常会通过哪些线上渠道进行初步了解或筛选？（可多选）

Q5:当您需要寻找会计/审计服务时，通常会通过哪些线下渠道进行初步了解或筛选？（可多选）

Q6:在最终决定选择某家会计/审计服务机构时，哪个渠道的信息对您的决策影响最大？

Q7:请评价线上渠道（如网站、平台）在提供服务机构资质、案例、报价等关键信息方面的清晰度和完整性。（1分表示非常不清晰/不完整，5分表示非常清晰/完整）

Q8:请评价线下渠道（如当面沟通、推荐）在建立信任感和理解服务细节方面的有效性。（1分表示非常无效，5分表示非常有效）

Q9:您更倾向于通过哪种方式与服务提供商进行初次接触？

Q10:在选择服务时，您认为线上渠道主要有哪些优势？（可多选）

Q11:在选择服务时，您认为线上渠道主要存在哪些不足？（可多选）

Q12:在选择服务时，您认为线下渠道主要有哪些优势？（可多选）

Q13:在选择服务时，您认为线下渠道主要存在哪些不足？（可多选）

Q14:对于常规、标准化的会计服务（如记账、报税），您未来更倾向于通过哪种主要渠道寻找和购买？

Q15:对于复杂、定制化的审计或咨询类服务，您未来更倾向于通过哪种主要渠道寻找和购买？

Q16:总体而言，您对未来会计/审计服务渠道向线上化、平台化发展的趋势持何种态度？（1分表示非常不看好，5分表示非常看好）

Q17:如果有一个集成了资质查询、智能匹配、在线询价、案例查看、用户评价和在线签约功能的专业服务平台，您会考虑使用吗？

Q18:您希望未来的线上服务平台在哪些方面进行重点改进？（可多选）

Q19:请分享您在选择会计/审计服务渠道时，最看重的一个因素或一次印象深刻的经历（正面或负面均可）。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您常驻的城市属于？