会计审计居住环境满意度服务质量调查问卷
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本模板旨在提供会计审计服务质量与客户体验的标准化评估方案。帮助您收集服务反馈、评估专业水平、分析改进空间,适合会计师事务所、企业财务部门和服务质量监管部门进行持续的服务优化与客户关系管理。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于会计审计服务质量的满意度调查,旨在了解您对当前居住环境及服务体验的真实感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进,为您提供更优质的服务。本次调查为匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!
Q1:请问您接受本次会计审计服务的主要原因是?
Q2:您与当前提供服务的会计师事务所合作了多久?
Q3:整体而言,您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们/这家会计师事务所的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q4:请对审计团队的专业知识水平进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q5:请对审计团队与您的沟通效率与清晰度进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q6:请对审计报告的准确性、及时性与实用性进行评分(1分表示“非常不满意”,5分表示“非常满意”)
Q7:在本次服务过程中,您认为审计团队在哪些方面表现突出?(可多选)
Q8:您认为在哪些方面有提升空间?(可多选)
Q9:审计团队是否充分尊重了您的工作时间与业务安排?
Q10:与您合作过的其他会计师事务所相比,您如何评价本次服务的性价比?
Q11:请具体描述一个本次服务中让您印象深刻的积极事例(如无,请填“无”)
Q12:请具体描述一个本次服务中您认为可以改进的具体环节或问题(如无,请填“无”)
Q13:基于本次合作体验,您未来继续选择我们/这家会计师事务所的可能性有多大?
Q14:您还希望会计师事务所提供哪些增值服务?(可多选)
Q15:对于提升会计审计服务的整体质量和客户体验,您还有哪些其他建议或期望?
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