会计审计社区服务满意度与服务质量调查问卷

尊敬的会计审计社区成员：您好！为深入了解社区服务的现状与质量，持续优化服务内容与体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析。感谢您的支持与参与！

Q1:您加入本会计审计社区的时间是？

少于6个月

6个月至1年

1年至3年

3年至5年

5年以上

Q2:您参与社区活动（线上或线下）的频率大约是？

每周至少一次

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

几乎不参与

Q3:总体而言，您对本社区提供的服务感到满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行或同事推荐加入本社区？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您主要通过哪些渠道获取社区信息或参与活动？（可多选）

官方网站/APP

微信公众号/小程序

电子邮件

线下会议/沙龙

同行/朋友推荐

其他社交媒体平台

Q6:您认为社区发布的信息（如法规解读、行业动态）的时效性如何？

非常及时

比较及时

一般

有些滞后

非常滞后

Q7:您认为社区提供的信息与专业内容的准确性如何？

非常高

比较高

一般

比较低

非常低

Q8:您最看重社区提供的哪几类服务或内容？（可多选）

专业培训与课程

法规政策解读

行业资讯分享

同行交流与人脉拓展

疑难问题解答

职业发展机会

线下社交活动

Q9:您对社区组织的线上活动（如直播、研讨会）质量评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您对社区组织的线下活动（如沙龙、年会）质量评价如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q11:当您在社区中提出专业问题时，通常能得到及时有效的回复吗？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q12:您认为社区运营团队（管理员、客服等）的响应速度和服务态度如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q13:您认为目前社区在哪些方面有待改进？（可多选）

内容质量与深度

活动频率与形式

互动氛围与活跃度

平台易用性与功能

会员服务与权益

信息推送的精准度

其他

Q14:您是否愿意为获得更优质、更深入的专属服务（如高级课程、专家咨询）而支付一定费用？

非常愿意

比较愿意

不确定/视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:您最希望未来社区新增或加强哪一项具体服务或功能？

填空1

Q16:与您了解的其他同类会计审计社区相比，您认为本社区的整体竞争力如何？

明显领先

略有优势

不相上下

略有不足

明显落后

Q17:请分享一次您在社区中印象最深刻（无论好坏）的经历或体验。

填空1

Q18:您未来继续参与和使用本社区服务的意愿如何？

一定会

很可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q19:对于提升社区服务质量与会员满意度，您还有哪些其他建议或意见？

填空1

会计审计社区服务满意度与服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供会计审计专业社区服务质量与会员满意度的标准化调研方案。帮助您评估服务现状、分析会员需求、收集改进建议，适合社区运营方和行业组织优化服务内容、提升会员粘性与社区价值。

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