会计审计健康管理意识客户满意度调查
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本模板旨在评估会计审计服务中健康管理意识的客户满意度。帮助您收集服务反馈、识别改进领域、洞察客户需求,适合会计师事务所和审计机构优化服务内容,提升客户忠诚度与市场竞争力。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对会计审计服务中健康管理相关意识的看法与满意度,以帮助我们持续提升服务质量。您的回答将完全保密,仅用于统计分析。请根据您的真实感受填写。
Q1:您所在的企业/机构类型是?
Q2:您在企业/机构中担任的职务与财务/审计的相关性是?
Q3:总体而言,您对当前为您提供服务的会计审计机构的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:在您看来,会计审计机构在服务中关注企业“运营健康”(如内部控制、风险管理、可持续性)的意识如何?
Q5:在过往的审计或咨询服务中,您的审计机构曾就哪些“健康管理”相关领域提供过见解或建议?(可多选)
Q6:您认为,将“健康管理”理念(超越传统财务审计)融入审计服务,对您企业的长期价值有多大?
Q7:如果0分代表“绝对不会”,10分代表“极有可能”,您有多大可能向同行推荐您目前的审计机构?(请选择0-10分)
Q8:您认为审计机构在提供健康管理相关建议时,其专业性和深度如何?
Q9:您更希望审计机构在哪些方面增强其“健康管理”服务能力?(可多选)
Q10:您对审计机构沟通的及时性和有效性满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:与审计费用相比,您认为当前获得的包含健康管理意识的服务性价比如何?
Q12:未来在选择或续聘审计机构时,其是否具备强大的“企业健康管理”咨询能力,对您的决策影响有多大?
Q13:请描述一次您的审计机构提供的、让您印象深刻的关于企业“健康管理”或风险预警的具体服务案例(若无,请填写“无”)。
Q14:您主要通过哪些渠道了解审计行业在健康管理、风险咨询方面的新趋势?(可多选)
Q15:您认为阻碍审计机构更好地提供健康管理服务的主要障碍是什么?(单选)
Q16:您对审计项目团队人员的专业素养和敬业精神满意吗?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q17:对于提升会计审计服务的“健康管理”意识与价值,您还有哪些具体的意见或期望?
Q18:您是否愿意在未来参与由审计机构组织的、关于企业健康管理的深度访谈或专题研讨?
Q19:如果愿意参与上述活动,请留下您的称呼及邮箱(选填,仅用于活动邀请,我们将严格保密)。
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