咨询购买决策因素与服务质量调查问卷

Q1:您在过去一年内，是否购买或考虑过购买专业咨询服务（如管理咨询、财务咨询、法律咨询、IT咨询等）？

Q2:当您选择一家咨询公司时，以下哪些是您最核心的决策因素？（请选择最重要的3-5项）

Q3:在决策过程中，您认为“顾问团队的专业资质与经验”这一因素的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q4:在决策过程中，您认为“服务方案与报价的匹配度（性价比）”这一因素的重要性如何？（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q5:您通常通过哪些渠道初步了解和筛选咨询公司？

Q6:总体而言，您有多大可能向您的同事或商业伙伴推荐您最近一次购买咨询服务的公司？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q7:请对您最近一次购买的咨询服务的“服务交付质量”（如：报告的专业性、方案的可行性）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:请对您最近一次购买的咨询服务的“沟通与响应效率”（如：项目对接人响应速度、会议效率）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:请对您最近一次购买的咨询服务的“项目过程管理”（如：进度把控、变更处理）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q10:在服务过程中，您认为咨询顾问是否充分理解并精准把握了您的核心需求？

Q11:您认为当前咨询行业在服务质量方面，普遍存在哪些可以改进的地方？（可多选）

Q12:您更倾向于哪种咨询服务收费模式？

Q13:在您看来，一家真正优秀的咨询公司，除了专业能力外，还应具备哪一项最独特的特质或价值？

Q14:未来一年内，您所在企业是否有新的咨询服务采购计划？

Q15:如果未来有采购计划，您可能关注哪些领域的咨询服务？（可多选）

Q16:对于上一题中您选择的“其他”领域，请具体说明。

Q17:您的职位级别属于？

Q18:您所在企业所属的行业是？

Q19:您所在企业的规模大约是？

Q20:对于本次调查主题或咨询服务质量，您是否有任何其他意见或建议？