咨询购买决策因素与绩效满意度调查

Q1:您在过去一年内，是否有过购买外部专业咨询服务的经历？

Q2:您购买咨询服务的主要目的是什么？

Q3:在选择咨询服务提供商时，您最看重以下哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

Q4:在决策过程中，咨询服务提供商的“品牌声誉和行业口碑”对您的影响程度是？

Q5:在决策过程中，“项目报价和性价比”对您的影响程度是？

Q6:您通常通过哪些渠道寻找和筛选咨询服务提供商？

Q7:总体而言，您向同行或朋友推荐您最近一次购买的咨询服务的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

Q8:您对最近一次购买的咨询服务的“项目成果交付质量”满意程度如何？

Q9:您对最近一次购买的咨询服务的“顾问专业能力和投入度”满意程度如何？

Q10:您对最近一次购买的咨询服务的“项目沟通和进度管理”满意程度如何？

Q11:您对最近一次购买的咨询服务的“总体性价比”满意程度如何？

Q12:您认为咨询服务的绩效，最应该体现在哪些方面？（请选择最重要的2-4项）

Q13:与购买前相比，咨询服务实际带来的价值是否符合您的预期？

Q14:在您看来，一个理想的咨询服务提供商，最需要具备或改进的特质是什么？

Q15:未来一年，您所在机构再次购买类似咨询服务的可能性有多大？

Q16:您的职位级别是？

Q17:您所在机构所属的行业是？