咨询内容偏好与满意度调查
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尊敬的客户,您好!为了持续优化我们的咨询服务,为您提供更精准、更有价值的内容,我们诚挚地邀请您参与本次调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于内部改进,我们将严格保密。感谢您的支持!
Q1:您最近一次接受我司咨询服务的主要目的是什么?
Q2:您通常偏好通过哪些形式接收咨询内容?(可多选)
Q3:总体而言,您对我们近期提供的咨询内容质量满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q4:您认为我们提供的咨询内容在专业深度上如何?
Q5:您认为我们提供的咨询内容在实用性和可操作性上如何?
Q6:您有多大可能向您的同事或合作伙伴推荐我们的咨询服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q7:在咨询内容的呈现上,您认为我们哪些方面可以做得更好?(可多选)
Q8:您希望我们增加哪一类型的内容产出?
Q9:您对我们咨询顾问的专业能力和响应速度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q10:您通常如何获取我们的咨询内容?
Q11:您认为我们未来应重点关注哪些行业或领域?(可多选)
Q12:您更倾向于接受免费公开内容,还是愿意为深度定制化内容付费?
Q13:请描述一次令您印象最深刻(无论好坏)的咨询内容体验,并说明原因。
Q14:您认为我们咨询内容的更新频率是否合适?
Q15:除了内容本身,您还希望我们在咨询服务中提供哪些附加价值?(可多选)
Q16:您对我们保护您商业信息与咨询过程隐私的信任度如何?(1分表示完全不信任,5分表示完全信任)
Q17:与市场上其他同类咨询机构相比,您认为我们的核心优势在于?
Q18:对于提升您的整体咨询体验,您还有哪些具体的建议或期望?
Q19:未来6-12个月,您最可能向我们咨询哪方面的需求?
Q20:您在公司中的角色是?
Q21:您所在公司所属的主要行业是?
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