咨询满意度评价调查问卷
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感谢您参与本次咨询满意度评价。您的宝贵意见将帮助我们持续提升服务质量与专业水平。
Q1:您本次咨询的主要目的是什么?
Q2:您是通过什么渠道了解到我们的咨询服务?
Q3:请为咨询顾问的专业知识水平打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q4:请为咨询顾问的沟通与表达能力打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q5:请为咨询顾问对您需求的理解程度打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q6:请为咨询顾问提供的解决方案或建议的实用性打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q7:请为本次咨询的整体流程安排(如预约、时长、节奏等)打分。(1分:非常不满意,5分:非常满意)
Q8:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务?(0-10分)
Q9:与您的预期相比,本次咨询服务的价值如何?
Q10:您认为我们的咨询服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q11:您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进?(可多选)
Q12:基于本次体验,您未来是否愿意再次选择我们的咨询服务?
Q13:您更倾向于哪种后续服务形式?
Q14:请分享一个本次咨询中让您印象最深刻的细节或收获。
Q15:对于提升我们的咨询服务质量,您还有哪些具体的建议或期望?
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