咨询改进建议用户体验调查

Q1:您最近一次使用我们的咨询服务是在什么时候？

Q2:整体而言，您对本次咨询服务的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q3:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q4:您最初是通过什么渠道了解到我们的咨询服务？

Q5:您本次咨询的主要目的是什么？

Q6:您认为咨询顾问的专业知识水平如何？

Q7:咨询顾问对您需求的理解是否准确？

Q8:咨询顾问的沟通方式（如清晰度、耐心、响应速度）如何？

Q9:您认为我们咨询服务的优势主要体现在哪些方面？（可多选）

Q10:您认为我们咨询服务最需要改进的方面是哪些？（可多选）

Q11:您对咨询后的跟进服务（如资料提供、问题澄清）是否满意？

Q12:与市场上同类咨询服务相比，您认为我们的性价比如何？

Q13:您未来再次使用我们咨询服务的可能性有多大？

Q14:请具体描述一次您印象最深刻（无论好坏）的咨询经历，以及它给您带来的感受。

Q15:您希望未来在哪些领域或问题上获得咨询服务？（例如：职业发展、技术选型、市场策略等）

Q16:您更倾向于通过哪些方式接收咨询成果或后续信息？（可多选）

Q17:您是否愿意参与我们后续的深度用户访谈，以提供更详细的改进建议？

Q18:对于提升整体咨询体验，您还有哪些具体的建议或期待？

Q19:您的身份是？