咨询核心需求满意度调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次咨询核心需求满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续优化服务，更好地满足您的需求。本次调查预计耗时约5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于内部改进。请根据您的真实感受填写。

Q1:您本次咨询的主要服务类型是？

战略规划

运营管理

人力资源

市场营销

财务法务

信息技术

其他

Q2:您与咨询团队的合作关系是？

首次合作

长期合作客户

项目制合作

Q3:总体上，您有多大可能向您的商业伙伴或朋友推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q4:请您对咨询团队的专业知识水平进行评分（1-5分，1分代表“非常不满意”，5分代表“非常满意”）

分数

标签

Q5:请您对咨询方案与您核心需求的匹配度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请您对咨询团队的项目交付及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请您对咨询团队沟通的清晰度与频率进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:您认为本次咨询对解决您核心业务问题的帮助程度如何？

非常有帮助

比较有帮助

一般

帮助不大

没有帮助

Q9:您认为咨询团队在哪些方面表现突出？（可多选）

行业洞察深刻

方法论专业

响应迅速

沟通高效

方案落地性强

团队配合默契

价值超出预期

Q10:您认为我们的咨询服务在哪些方面有待改进？（可多选）

前期需求理解

项目报价透明度

项目执行周期

交付物质量

后续跟进服务

沟通协调效率

其他

Q11:与同行业其他咨询机构相比，您如何评价我们的服务？

显著优于同行

略优于同行

与同行相当

略逊于同行

显著逊于同行

Q12:基于本次合作经历，您未来再次选择我们服务的可能性有多大？

肯定会

很可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q13:请具体描述本次咨询服务中，让您最满意的一个方面或一件事。

填空1

Q14:请具体描述本次咨询服务中，您认为最需要改进的一个方面或一个环节。

填空1

Q15:您是否愿意接受我们的后续回访，以深入探讨本次服务的细节？

愿意

不愿意

Q16:（若上题选择“愿意”）请留下您的姓名或便于联系的称呼：

填空1

Q17:（若上题选择“愿意”）请留下您的联系电话或邮箱：

填空1

Q18:您对我们的咨询服务还有哪些其他的意见或建议？

填空1

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