咨询使用障碍可行性调研问卷

咨询使用障碍可行性调研问卷

欢迎参与本次调研。本问卷旨在了解您在寻求或接受专业咨询服务（如心理咨询、法律咨询、职业规划等）时可能遇到的障碍，以及我们正在探索的解决方案的可行性。您的宝贵意见将帮助我们设计更易于获得和使用的服务。本次调研匿名进行，所有数据仅用于统计分析。

Q1:您是否曾经考虑过寻求专业咨询服务（如心理咨询、法律咨询、职业规划等）？

是，并且已经尝试过

是，但最终没有尝试

从未考虑过

Q2:如果您考虑过但最终没有尝试，主要原因是？（可多选）

费用过高

担心隐私泄露

不知道如何找到合适的咨询师

对咨询效果持怀疑态度

担心社会偏见或他人看法

时间安排不便

其他

Q3:您认为目前市场上专业咨询服务的价格普遍如何？

非常昂贵，难以承受

比较昂贵，偶尔能承受

价格适中

价格偏低

Q4:对于线上视频或语音咨询，您最关心的是什么？

网络连接和通话质量

咨询过程中的隐私和安全

与面对面咨询相比的效果

咨询师的资质和背景核实

Q5:如果有一款整合了多种专业咨询师、提供标准化流程和保障的在线平台，您向有需要的朋友推荐的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您认为一个理想的在线咨询平台应具备哪些核心功能？（可多选）

严格的咨询师资质认证与公示

透明的分级定价体系

匿名咨询或隐私保护模式

预约与日程管理

咨询后效果跟踪与反馈

社区支持或互助小组

紧急情况应对指引

Q7:您能接受的单次咨询（50-60分钟）的最高费用是多少（人民币）？

200元以下

200-500元

500-1000元

1000元以上

视咨询师和问题类型而定

Q8:您更倾向于哪种咨询形式？

完全线上（视频/语音）

完全线下面对面

线上线下结合（初次线下，后续线上）

都可以，取决于便利性

Q9:您对“先进行简短的免费预沟通（如15分钟），再决定是否开始正式咨询”这一模式的认可度如何？（1-5分，1分=完全不认可，5分=非常认可）

分数

标签

Q10:在寻找咨询师时，您最看重哪些信息？（可多选）

专业资质与认证

用户评价与成功案例

擅长的领域与问题

咨询风格与理念

收费标准

可预约的时间段

Q11:如果平台提供“按需订阅”模式（如每月固定费用，享受数次咨询或无限次文字咨询），您的兴趣如何？

非常有兴趣，可能降低尝试门槛

有一定兴趣，但取决于具体条款

没有兴趣，更喜欢单次付费

Q12:除了费用和隐私，您认为还有哪些因素阻碍了人们寻求专业咨询？

填空1

Q13:您是否愿意在咨询结束后，匿名分享您的经历（如问题类型、解决过程、效果感受）来帮助他人参考？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q14:总体而言，您认为利用技术手段（如AI匹配、在线平台）来降低咨询使用障碍的可行性有多高？（1-5分，1分=完全不可行，5分=非常可行）

分数

标签

Q15:对于降低专业咨询的使用障碍、提高其可及性，您还有什么具体的建议或想法？

填空1

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