咨询核心需求舆情监测调研问卷 - 问卷调查调研模板

咨询核心需求舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于咨询核心需求的调研，旨在了解公众对各类咨询服务的看法与期待。您的回答将帮助我们优化服务，更好地满足社会需求。本次调研大约需要5-10分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:在过去一年中，您是否主动寻求过专业咨询服务（如法律、心理、财务、职业规划等）？

是，多次

是，1-2次

否，但考虑过

否，从未考虑

Q2:当您考虑寻求咨询时，通常会通过哪些渠道获取相关信息？（可多选）

搜索引擎（如百度、谷歌）

社交媒体（如微信、微博、小红书）

朋友或家人推荐

专业机构/协会官网

线上知识平台（如知乎、得到）

传统媒体（电视、报纸）

其他

Q3:在选择咨询顾问或机构时，您最看重以下哪个因素？

专业资质与口碑

成功案例与经验

服务价格与性价比

沟通方式与亲和力

服务响应速度

其他

Q4:您认为目前市场上咨询服务的整体质量如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为当前获取可靠咨询信息的主要障碍是什么？

信息过载，难以辨别真伪

优质服务价格昂贵

缺乏公开透明的评价体系

对咨询行业信任度不足

不清楚如何找到合适的顾问

没有明显障碍

Q6:您通常关注哪些类型的咨询服务的舆情或评价？（可多选）

心理健康咨询

法律事务咨询

家庭教育与亲子关系

职业生涯规划

企业战略与管理

金融理财与投资

医疗健康咨询

房产与资产配置

其他

Q7:当您在网络上看到关于某咨询服务的负面评价时，您的反应通常是？

会严重影响我的选择，直接放弃

会谨慎考虑，但会进一步核实

不太在意，认为是个别现象

会主动寻找更多正面评价进行平衡

Q8:您更倾向于相信哪种形式的咨询服务评价？

第三方独立平台的用户评价

熟人、朋友的口碑推荐

专家或权威媒体的测评

顾问/机构官方的展示案例

社交媒体博主的分享

都不太相信

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的咨询服务？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q10:您认为一个理想的舆情监测系统，对于咨询行业而言，最重要的功能应该是？

实时抓取全网评价与讨论

深度情感分析与问题归类

竞品服务对比分析

预警潜在公关危机

生成可视化数据报告

Q11:您希望舆情监测能为您个人提供哪些帮助？（可多选）

筛选出口碑好的顾问/机构

避雷有严重负面记录的顾问/机构

了解某项服务的市场平均价格

获取最新的行业政策与趋势

学习他人的咨询经验与心得

不需要

Q12:您是否愿意为获取经过深度分析和验证的咨询服务舆情报告付费？

是，如果信息价值高

否，希望免费获取

视价格而定

Q13:对于改善咨询服务的透明度和可信度，您有什么具体的建议？

填空1

Q14:您认为未来咨询服务的需求趋势会如何变化？

需求持续增长，更加多元化

保持稳定

部分领域可能被AI替代而减少

难以预测

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q16:您目前的职业状态是？

在校学生

在职员工

企业主/管理者

自由职业者

退休人员

其他

Q17:您通常居住在哪个类型的城市？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区