咨询性价比评价客户满意度调查

咨询性价比评价客户满意度调查

尊敬的客户，感谢您选择我们的咨询服务。为了持续优化服务质量与定价策略，诚邀您花费几分钟时间，对本次咨询的性价比进行评价。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。

Q1:您本次咨询的主要服务类型是？

战略规划咨询

财税与法务咨询

人力资源咨询

市场营销咨询

IT与数字化转型咨询

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到我们的咨询服务？

老客户推荐

搜索引擎

社交媒体

行业展会/活动

广告投放

其他

Q3:请对咨询顾问的专业知识水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对咨询顾问的沟通与问题解决能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对咨询方案的可操作性及落地效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的咨询服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:您认为本次咨询服务的收费价格如何？

非常昂贵，远高于价值

比较昂贵，略高于价值

价格合理，与价值匹配

比较实惠，物超所值

非常实惠，性价比极高

Q8:与市场上同类咨询服务相比，您认为我们的性价比处于什么水平？

远低于市场平均水平

略低于市场平均水平

与市场平均水平相当

略高于市场平均水平

远高于市场平均水平

Q9:您认为我们服务的哪些方面最具价值？（可多选）

专业、深入的行业洞察

高效、定制化的解决方案

优秀的顾问团队与沟通体验

清晰、透明的服务流程

优质的售后支持与跟进

其他

Q10:您认为在性价比方面，我们最需要改进的环节是？（可多选）

降低服务费用

提升方案质量与效果

缩短项目交付周期

提供更灵活的付款方式

增加服务内容或附加价值

加强过程沟通与透明度

其他

Q11:综合考虑服务效果与价格，您对本次咨询的总体满意度是？

非常不满意

比较不满意

一般

比较满意

非常满意

Q12:基于本次体验，您未来是否愿意继续购买我们的咨询服务？

绝对不会

可能不会

不确定，视情况而定

很可能会

一定会

Q13:您认为我们提供的咨询服务，最值得肯定的一个优点是什么？

填空1

Q14:为了提供更具性价比的服务，您对我们最核心的一条建议是什么？

填空1

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