咨询安全性评价服务满意度调查

咨询安全性评价服务满意度调查

尊敬的客户，您好！感谢您选择并使用我们的咨询安全性评价服务。为了不断提升我们的服务质量和专业水平，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的每一条宝贵意见对我们都至关重要，问卷将占用您约5-8分钟时间，所有信息将严格保密，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次咨询的安全性评价服务主要涉及哪个领域？

信息系统安全

物理环境安全

数据安全与隐私保护

业务流程安全

合规性审计

其他

Q2:您是通过何种渠道了解到我们的咨询安全性评价服务的？

公司/机构推荐

网络搜索

行业会议/活动

社交媒体

广告宣传

其他

Q3:从0到10分，您有多大可能向您的同行或合作伙伴推荐我们的咨询安全性评价服务？

选项1

Q4:请对本次咨询服务的整体满意度进行评分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:您认为我们的咨询顾问在专业知识和技能方面的表现如何？

非常专业，超出预期

专业，符合预期

一般，基本满足需求

不够专业，有待提升

非常不专业

Q6:您认为我们的咨询顾问在沟通与响应及时性方面的表现如何？

沟通高效，响应非常及时

沟通顺畅，响应及时

沟通一般，响应尚可

沟通不畅，响应较慢

沟通困难，响应迟缓

Q7:您认为我们提供的安全性评价报告在哪些方面做得比较好？（可多选）

内容全面详实

分析深入透彻

风险点定位准确

建议切实可行

格式清晰易读

交付及时

Q8:您认为我们的服务在哪些方面还有提升空间？（可多选）

服务流程的标准化

项目周期与交付时间

服务报价的透明度

后续的跟进与支持

定制化服务能力

技术工具的先进性

暂无，非常满意

Q9:与市场上同类咨询服务相比，您如何评价我们的服务性价比？

性价比非常高

性价比比较高

性价比一般

性价比比较低

性价比非常低

Q10:本次咨询服务是否有效帮助您识别了潜在的安全风险？

非常有效，发现了关键风险

比较有效，识别了主要风险

效果一般，识别了部分风险

效果有限，风险识别不足

完全没有帮助

Q11:基于我们的评价报告和建议，您所在组织后续采取改进措施的可能性如何？

非常高，已列入计划

比较高，会考虑实施

一般，有待评估

比较低，实施困难

非常低，暂无计划

Q12:未来一年内，您所在组织是否有再次采购或升级此类咨询服务的计划？

有明确计划

可能性较大

不确定，视情况而定

可能性较小

暂无计划

Q13:请描述本次咨询服务中让您印象最深刻的一点（可以是正面或负面的）。

填空1

Q14:对于提升我们咨询安全性评价服务的整体价值，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您更倾向于通过哪种形式接收我们的后续行业洞察或服务更新信息？

电子邮件简报

线上研讨会/讲座

白皮书/研究报告

社交媒体账号

客户专属活动

暂不需要

Q16:您愿意在未来接受我们的简短电话回访，以便更深入地了解您的反馈吗？

愿意

不愿意

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