个人信息保护意识客户满意度调查

Q1:您是否了解我们公司（或本机构）有明确的个人信息保护政策？

Q2:您认为我们向您收集个人信息时的告知是否清晰、充分？

Q3:当您需要我们处理您的个人信息（如查询、更正、删除）时，您认为我们的响应流程是否便捷高效？

Q4:请为我们保护您个人信息安全的总体水平打分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您是否曾收到过我们关于个人信息保护政策更新的通知？

Q6:您主要通过哪些渠道了解我们的个人信息保护措施？（可多选）

Q7:您认为我们的产品或服务在收集个人信息时，是否遵循了“最小必要”原则？

Q8:基于您对我们个人信息保护工作的了解，您有多大意愿向亲友推荐我们的服务？（0-10分，0分表示完全不愿，10分表示非常愿意）

Q9:您是否曾对我们的个人信息处理行为提出过异议或投诉？

Q10:您认为我们在共享或委托处理您的个人信息前，是否获得了您的有效同意？

Q11:您最关注哪些方面的个人信息保护？（可多选）

Q12:您是否信任我们会妥善保管和使用您的个人信息？

Q13:当您发现个人信息可能泄露时，您是否清楚我们的应急响应和告知流程？

Q14:您认为我们在个人信息保护意识宣传方面，最需要加强或改进的是什么？

Q15:您认为我们的员工在处理您个人信息时，是否表现出足够的专业性和保护意识？

Q16:您是否愿意参与我们未来举办的个人信息保护主题线上/线下活动？

Q17:您希望我们通过哪些形式来提升您的个人信息保护意识？（可多选）

Q18:与一年前相比，您认为我们的个人信息保护工作是否有进步？

Q19:对于保护您的个人信息安全，您还有哪些具体的意见或建议？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您使用我们产品或服务的频率是？