咨询支付习惯活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于近期咨询支付习惯推广活动的效果评估。您的宝贵意见将帮助我们了解活动成效并优化未来策略。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您是否知晓或参与了最近关于咨询支付习惯的推广活动？

是，我知晓并参与了

是，我知晓但未参与

否，完全不知道

Q2:您最初是通过哪个渠道了解到本次活动的？

社交媒体（微信、微博等）

电子邮件

短信通知

朋友/同事推荐

官方网站/APP推送

线下宣传物料

其他

Q3:请对本次活动的整体宣传清晰度进行评分（1分=非常模糊，5分=非常清晰）

分数

标签

Q4:本次活动是否让您更清楚地了解了咨询服务的支付方式（如分期、积分抵扣等）？

是，非常清楚

是，有一定了解

一般，没有明显变化

否，仍然不清楚

Q5:活动中介绍的哪些支付功能或优惠对您最有吸引力？（可多选）

分期付款（免息/低息）

使用积分全额或部分抵扣

新用户首单优惠

组合套餐优惠

老客户专属折扣

推荐有奖

其他

Q6:在了解活动后，您是否考虑在未来使用这些支付功能？

非常愿意尝试

可能会尝试

不确定

不太可能尝试

完全不会尝试

Q7:与活动前相比，您对咨询服务的支付流程便捷性的看法有何变化？

明显感觉更便捷了

感觉稍微便捷了一些

没有变化

感觉更复杂了

Q8:您认为活动信息（如规则、优惠力度）的透明度如何？

非常透明，所有细节都清楚

比较透明，但部分细节需进一步确认

一般，有些地方令人困惑

不透明，很多信息不明确

Q9:请对本次活动的视觉设计（如图文、界面等）吸引力进行评分（1分=毫无吸引力，5分=极具吸引力）

分数

标签

Q10:活动是否促使您完成了首次咨询支付或尝试了新的支付方式？

是，已经完成支付/尝试

是，已开始了解但尚未完成

否，但未来可能会

否，完全没有

Q11:如果您尚未尝试，主要原因是？（可多选）

暂时没有咨询需求

对支付安全性仍有顾虑

优惠力度不够吸引

流程看起来还是太复杂

更习惯原有的支付方式

信息太多，难以消化

其他

Q12:您有多大可能向朋友或同事推荐使用本次活动中介绍的支付方式？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:您认为本次活动的持续时间是否合适？

太短了，还没注意到就结束了

正合适

太长了，有些疲劳

没有特别感觉

Q14:您认为本次活动在哪些方面做得最好？

填空1

Q15:对于未来类似的支付习惯培养活动，您最重要的建议或期望是什么？

填空1

Q16:基于本次活动体验，您未来使用该平台进行咨询并支付的意愿有何变化？

显著增加

略有增加

没有变化

略有下降

显著下降

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前常用的在线支付方式有哪些？（单选最常用的一种）

支付宝

微信支付

银联云闪付

信用卡支付

其他第三方支付

银行APP直接支付

Q19:您过去一年内进行过付费咨询（如法律、医疗、教育、职业等）的频率是？

从未有过

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

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介绍

本模板旨在评估咨询支付习惯推广活动的效果。帮助您收集用户反馈、分析支付偏好、优化宣传策略，适合咨询服务平台和营销团队提升活动转化率。

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