咨询购物渠道偏好需求调研

Q1:在过去一年中，您最常使用以下哪种方式进行购物？

Q2:您选择线上购物时，通常会使用哪些平台？（可多选）

Q3:您通常多久进行一次线上购物？

Q4:您通常多久进行一次线下实体店购物？

Q5:促使您选择线上购物的主要原因是什么？（可多选）

Q6:促使您选择线下实体店购物的主要原因是什么？（可多选）

Q7:您对线上购物的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您对线下实体店购物的整体体验满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q9:在购买以下哪类商品时，您更倾向于去线下实体店？

Q10:在购买以下哪类商品时，您更倾向于在线上平台购买？

Q11:您在进行线上购物决策时，最看重哪些信息？（可多选）

Q12:您认为线上购物最大的痛点是什么？

Q13:您认为线下购物最大的痛点是什么？

Q14:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的购物平台？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:您是否曾通过社交媒体（如抖音、小红书、微信）上的内容（笔记、视频、直播）进行过购物？

Q16:如果您通过社交媒体购物，吸引您下单的主要因素是什么？（可多选）

Q17:您对“线上浏览、线下体验并购买”（即O2O模式）的接受度如何？

Q18:您是否愿意为“更快的配送速度”（如半小时达、当日达）支付额外的费用？

Q19:您是否愿意为“更好的线下购物体验”（如专属服务、舒适环境）支付更高的商品价格？

Q20:您如何看待未来“直播带货”这种购物形式的发展？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您的性别是？

Q23:您目前的职业状态是？

Q24:您每月的可支配收入大致在以下哪个范围？

Q25:对于未来的购物体验，您有什么样的期待或建议？（例如：希望增加什么功能、改善什么服务等）