购物渠道偏好产品调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前每月可支配的购物预算大约是多少？

Q4:在过去一个月内，您主要通过以下哪些渠道进行购物？（可多选）

Q5:在您最常用的购物渠道中，您平均每月下单几次？

Q6:请对您最常使用的综合电商平台（如淘宝/京东/拼多多）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您选择在综合电商平台购物的主要原因是什么？（可多选）

Q8:您是否经常通过短视频或直播进行购物？

Q9:直播/短视频购物的哪些因素最能吸引您下单？（可多选）

Q10:与线上购物相比，您去线下实体店购物的频率如何？

Q11:在什么情况下，您更倾向于选择线下实体店购物？（可多选）

Q12:您是否使用过品牌官方商城或小程序进行购物？

Q13:如果使用过品牌官方渠道，您认为其优势在于？（可多选）

Q14:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最满意的那个购物渠道？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q15:在购物决策过程中，哪个环节您最容易感到犹豫或困难？

Q16:您通常通过哪些方式了解新的购物渠道或平台？（可多选）

Q17:您对“先享后付”（如花呗、白条等）或分期付款等购物金融工具的使用态度是？

Q18:请对您最近一次线上购物的物流配送服务满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q19:您认为一个理想的购物渠道，最需要改进或加强的方面是？（可多选）

Q20:未来一年，您预计在哪个渠道的消费支出会增加最多？

Q21:请描述一次让您印象深刻的、非常满意的购物经历（可以是任何渠道），并说明原因。

Q22:对于购物渠道的未来发展，您有什么样的期待或建议？