社区服务满意度与员工满意度综合调查问卷
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本模板旨在提供社区服务与员工满意度综合调研的标准化解决方案。帮助您评估服务体验、分析员工士气、收集改进建议,适合社区管理机构、物业公司及公益组织进行全面的运营诊断与优化。 标签
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您好!感谢您在百忙之中参与本次调查。本问卷旨在了解您对社区服务的满意度以及您作为员工的工作体验,您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量与工作环境。所有信息将严格保密,仅用于统计分析。
Q1:您与社区的关系是?
Q2:您在过去一年中,使用或参与社区服务的频率大约是?
Q3:整体而言,您对社区提供的服务(如活动组织、环境维护、便民服务等)的满意度如何?
Q4:您认为目前社区服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
Q5:您认为目前社区服务最需要改进的方面是?(可多选)
Q6:您在社区服务团队中的岗位角色是?
Q7:您在现岗位的工作年限是?
Q8:您对目前的工作内容与岗位匹配度的满意度如何?
Q9:您对团队内部沟通与协作氛围的满意度如何?
Q10:您有多大可能向朋友或同行推荐在您所在的社区服务机构工作?(0-10分,0为完全不可能,10为极有可能)
Q11:您认为当前的工作量如何?
Q12:您在工作中感到满意的方面有哪些?(可多选)
Q13:您认为工作中面临的主要挑战或压力来源是?(可多选)
Q14:您对机构提供的培训与学习发展机会的满意度如何?
Q15:您对目前的薪酬与福利待遇的满意度如何?
Q16:您对上级领导的管理方式与支持力度的满意度如何?
Q17:您是否清楚了解自己的职业发展路径?
Q18:综合考虑各方面因素,您对在社区服务机构工作的整体满意度如何?
Q19:对于提升社区服务质量,您有什么具体的意见或建议?
Q20:对于改善员工工作体验、提升团队士气,您有什么具体的想法或建议?
Q21:请留下您最希望社区或机构管理层关注并解决的一个问题。
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