社区服务满意度与活动效果评估问卷

社区服务满意度与活动效果评估问卷

尊敬的社区居民，您好！为持续提升社区服务质量与活动效果，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共建美好家园。

Q1:您在本社区居住的时长是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:过去半年内，您参与过以下哪些社区服务或活动？（可多选）

健康义诊/讲座

节日庆祝/文艺汇演

便民服务（如理发、维修）

亲子/儿童活动

老年人文体活动

环保/垃圾分类宣传

邻里互助/志愿服务

普法/安全教育

其他

未参与过

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我们社区的服务与活动？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对社区工作人员的服务态度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对社区活动信息的及时性与清晰度进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q6:您认为社区活动的频率如何？

频率过高

频率适中

频率较低

不清楚

Q7:您通常通过何种渠道了解社区活动信息？

社区公告栏/宣传单

业主/居民微信群

社区工作人员通知

邻居告知

其他

Q8:您认为社区在哪些方面的服务有待加强？（可多选）

环境卫生

公共设施维护

治安管理

矛盾调解

养老服务

儿童托管

文化活动

医疗服务

便民服务

信息公开

Q9:您参与过的社区活动，其内容与您的兴趣或需求匹配度如何？

非常匹配

比较匹配

一般

不太匹配

完全不匹配

Q10:请对您最近参与的一次社区活动的整体组织水平进行评分（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q11:您认为社区活动对增进邻里关系的作用如何？

作用显著

有一定作用

作用一般

几乎没有作用

不清楚

Q12:您希望未来社区增加哪些类型的活动或服务？（可多选）

技能培训（如烹饪、插花）

体育运动/健身

读书分享/兴趣小组

家庭理财/法律咨询

心理健康辅导

社区美化/园艺

科技助老（智能手机使用）

其他

Q13:您对提升社区服务满意度，有何具体的意见或建议？

填空1

Q14:您是否愿意成为社区志愿者，参与服务或活动的组织工作？

非常愿意

视情况而定

暂时没有意愿

不清楚

Q15:如果愿意成为志愿者，您希望参与哪方面的志愿服务？或您有何顾虑？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31 | 45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您的性别是？

男

女

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