社区服务满意度与培训需求调研问卷

尊敬的社区居民,您好!为提升社区服务质量,精准了解您的需求,特开展本次满意度与培训需求调研。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷匿名填写,感谢您的支持与参与!

Q1:您在本社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您主要通过何种渠道了解社区服务信息?

社区公告栏/宣传栏
业主微信群/QQ群
社区工作人员通知
邻里告知
其他

Q3:请对社区的整体环境卫生状况(如垃圾清运、公共区域清洁)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:请对社区的安全管理状况(如门禁、监控、保安巡逻)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对社区公共设施(如健身器材、儿童游乐场、活动室)的完善与维护情况进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对社区工作人员(包括物业、居委会等)的服务态度与响应速度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前社区服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)

环境卫生
安全管理
公共设施
文化活动组织
邻里关系协调
便民服务(如维修、代购)
信息发布与沟通
其他

Q8:从0到10分,您有多大可能向您的亲友推荐居住在本社区?

选项1

Q9:您是否参加过社区组织的活动(如节日庆典、知识讲座、兴趣班等)?

经常参加
偶尔参加
很少参加
从未参加

Q10:如果您很少或从未参加社区活动,主要原因是?(可多选)

不知道有活动
活动时间不合适
活动内容不感兴趣
没有时间
觉得活动意义不大
其他

Q11:您希望社区未来能组织哪些类型的活动或服务?(可多选)

健康养生/医疗讲座
亲子教育/儿童活动
法律/金融知识普及
文化艺术/手工兴趣班
体育健身/比赛
老年人关爱服务
便民集市/跳蚤市场
邻里互助/志愿服务
其他

Q12:您是否愿意作为志愿者参与社区服务或活动组织?

非常愿意
视情况而定
暂时不愿意
没考虑过

Q13:您个人或家庭希望获得哪些方面的培训或学习机会?(可多选)

职业技能提升
家庭教育/亲子关系
健康管理与急救
智能手机/网络使用
理财规划
法律知识
生活技能(如烹饪、园艺)
心理健康
其他

Q14:您更倾向于哪种培训形式?

线下社区课堂
线上直播/视频课程
小型工作坊/实操课
发放学习资料自学
都可以

Q15:您认为每周哪个时间段参加社区培训或活动最方便?

工作日晚上
周末白天
周末晚上
工作日白天(退休人员等)
时间灵活,均可

Q16:对于提升社区邻里关系,您有什么具体的建议或想法?

填空1

Q17:您对社区工作人员或物业服务,还有哪些具体的意见或表扬?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q19:为了更好地为您服务,我们可能需要通过电话或微信与您进行简短沟通,您是否愿意留下联系方式?(选填)

愿意(请在下题填写)
暂不需要,谢谢

Q20:(选填)您的姓名与联系方式(电话/微信):

填空1
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社区服务满意度与培训需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民服务满意度与培训需求调研的标准化解决方案。帮助您收集居民反馈、评估服务质量、挖掘培训需求,适合社区管理机构、物业公司和政府基层单位优化社区治理与服务体系。
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