社区服务与福利满意度调查问卷

尊敬的社区居民,您好!为了解您对社区各项服务与福利的真实感受,以便我们持续改进,特开展本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷预计耗时5-8分钟,感谢您的参与!

Q1:您在本社区的居住时长是?

1年以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q2:您对社区的整体居住环境(如绿化、卫生、噪音等)满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q3:在过去一年中,您使用过或了解社区的哪些公共服务?(可多选)

社区文化活动中心/图书馆
社区体育健身设施
老年人活动/日间照料服务
社区卫生服务中心/医疗服务
社区便民服务(维修、家政等)
社区儿童托管/四点半课堂
社区安全巡逻/治安管理
以上均未使用/不了解

Q4:请对您使用过的社区公共服务的整体服务质量进行评分(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q5:您认为社区发布重要通知(如停水停电、活动安排)的渠道是否及时、清晰?

非常及时清晰
比较及时清晰
一般
不太及时清晰
非常不及时不清晰

Q6:您通过哪些渠道获取社区信息?(可多选)

社区公告栏
业主微信群/QQ群
社区微信公众号/小程序
物业/居委会电话通知
邻里口头告知
其他

Q7:您对社区组织的文化娱乐活动(如节日庆典、文艺演出、兴趣班等)的频率和丰富度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不了解/未参与

Q8:您对社区提供的老年人福利或服务(如有)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/不了解

Q9:您对社区提供的儿童及青少年福利或服务(如有)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用/不了解

Q10:当您向物业或居委会反映问题(如设施报修、邻里纠纷)时,对方处理问题的效率和态度如何?

非常高效且态度好
效率一般但态度好
效率一般且态度一般
效率低下或态度差
从未反映过问题

Q11:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐入住本社区?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:您认为当前社区最迫切需要改进或增加的福利或服务是什么?(可多选)

提升公共设施维护水平
增加社区文化活动
改善停车管理
加强社区安全监控
提供更多便民生活服务(如快递代收、生鲜配送点)
优化社区卫生环境
增加儿童游乐/老人活动空间
其他

Q13:您是否了解社区公共维修基金的使用情况?

非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全不了解

Q14:您认为社区在促进邻里关系方面做得如何?

非常好,邻里关系融洽
比较好,有一定交流
一般,邻里关系平淡
不太好,邻里交流很少

Q15:对于提升本社区的服务质量与居民福利,您还有哪些具体的意见或建议?(选填)

填空1

Q16:您的年龄段是?

18岁及以下
19-35岁
36-50岁
51-65岁
66岁及以上

Q17:您家中的常住人口结构是?

单身
夫妻二人
核心家庭(夫妻+未成年子女)
三代同堂
其他
问卷网
社区服务与福利满意度调查问卷
介绍
本模板旨在提供社区居民服务与福利满意度调研的标准化解决方案。帮助您收集居住环境反馈、评估公共服务质量、了解居民改进需求,适合社区居委会、物业公司及政府部门用于优化社区管理。
标签
公共服务
社区管理
社区调查
居民满意度
福利问卷
关于
2个月前
更新
0
频次
17
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷