医疗资源可及性渠道调研问卷

医疗资源可及性渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于医疗资源获取渠道的调研，旨在了解公众获取医疗信息和服务的主要途径。您的回答将帮助我们更好地优化医疗资源配置与信息服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线或二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q3:您通常通过什么渠道了解医疗机构或医生的信息？

搜索引擎（如百度、谷歌）

医院/卫健委官方网站

社交媒体（如微信、微博、小红书）

亲友同事推荐

线上医疗平台/APP（如好大夫在线、微医）

其他

Q4:当需要预约挂号时，您最常使用哪些方式？

医院官方APP/微信公众号

第三方线上平台（如支付宝、微信城市服务）

电话预约

现场排队挂号

通过社区/家庭医生转诊

其他

Q5:您认为通过线上渠道（如APP、网站）预约挂号的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q6:您是否曾使用过在线问诊或互联网医疗服务？

是，经常使用

是，偶尔使用

从未使用过

Q7:如果您使用过在线问诊，主要原因是？（若未使用过，请跳过）

方便快捷，节省时间

获取初步诊断或用药建议

复诊开药

咨询专科医生

所在地区优质医疗资源缺乏

其他

Q8:综合考虑便利性、信息准确性和服务体验，您有多大可能向亲友推荐使用您最常使用的医疗信息/服务平台？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q9:在获取疾病预防、健康科普知识时，您最信任的信息来源是？

权威医疗机构/专家发布

政府卫生部门（卫健委等）官方发布

专业医学媒体/网站

社交媒体上的健康博主

亲友分享

其他

Q10:当您或家人遇到紧急医疗情况时，您首先会通过什么渠道寻求帮助？

直接拨打120急救电话

前往最近医院的急诊科

咨询社区医生或家庭医生

在线上平台查询或咨询

联系亲友求助

其他

Q11:您对所在社区（或附近）基础医疗资源（如社区卫生服务中心、诊所）的可及性满意吗？

分数

标签

Q12:您认为当前获取优质医疗资源（如三甲医院、知名专家）的主要障碍有哪些？

挂号难，号源紧张

距离远，交通不便

信息不透明，不了解渠道

费用高昂

线上操作复杂

其他

Q13:您是否了解或使用过“分级诊疗”（如小病在社区，大病去医院）的相关政策或服务？

非常了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全不了解

Q14:为了改善医疗资源可及性，您最希望看到哪一方面的改进或服务？（例如：更便捷的线上预约、更透明的医生信息、社区医疗能力提升等）

填空1

Q15:您是否愿意授权您的匿名就诊数据（脱敏后）用于医疗研究或公共服务优化？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q16:您在未来一年内，尝试使用新的医疗健康服务（如AI辅助诊断、远程监测设备）的意愿如何？

非常愿意尝试

视具体情况而定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q17:请留下您对本次调研或医疗资源可及性的其他任何意见或建议。（选填）

填空1

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