心理健康状况咨询平台竞品调研问卷

Q1:您目前主要通过何种渠道获取心理健康相关的资讯或支持？

Q2:您曾使用或了解过哪些心理健康咨询平台？（可多选）

Q3:您在选择一个心理健康咨询平台时，最看重的因素是？

Q4:请对您最常使用的平台（或您印象最深的平台）的“咨询师匹配精准度”进行评分（1-5分，1分为非常不准，5分为非常精准）。

Q5:您认为目前市场上心理健康平台在“用户初始评估”环节做得如何？

Q6:从0到10分，您有多大意愿将您使用过的最佳平台推荐给身边有需要的朋友？（0分=完全不愿推荐，10分=极愿意推荐）

Q7:您更倾向于接受哪些形式的心理健康服务？（可多选）

Q8:您能接受的单次心理咨询（50分钟）的心理价位区间是？

Q9:请对您最常使用的平台（或您印象最深的平台）的“客服响应与问题解决效率”进行评分（1-5分，1分为非常低效，5分为非常高效）。

Q10:平台提供的“心理健康科普内容（文章、音频、视频）”对您的吸引力如何？

Q11:您认为当前心理健康平台在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q12:您是否愿意为获得更专业的咨询师或更个性化的服务方案支付更高费用？

Q13:请描述一次您在心理健康平台上最满意或最不满意的服务经历（可选，请勿包含任何个人身份信息）。

Q14:未来半年内，您使用线上心理健康平台的可能性有多大？

Q15:您的年龄段是？

Q16:您目前的职业状态是？

Q17:您通常使用什么设备访问心理健康平台？

Q18:对于心理健康咨询平台的未来发展，您有什么样的期待或建议？