志愿服务意愿竞品调研问卷

志愿服务意愿竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于志愿服务意愿的调研，旨在了解公众对参与志愿服务的看法、影响因素以及相关平台/机构的服务体验。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前或最近一次的职业状态是？

在校学生

在职人士

自由职业者

待业/求职中

已退休

Q3:您过去一年内是否参与过任何形式的志愿服务活动？

是，经常参与（每月至少一次）

是，偶尔参与（每年几次）

否，但未来有兴趣

否，未来也没兴趣

Q4:您主要通过哪些渠道了解志愿服务信息？（可多选）

学校/单位组织

志愿服务平台/APP（如：志愿汇、i志愿等）

社交媒体（微信、微博等）

朋友/家人推荐

社区公告/线下宣传

其他

Q5:在考虑参与志愿服务时，您最看重以下哪个因素？

服务内容与个人兴趣/技能的匹配度

服务时间与地点的便利性

志愿服务机构/平台的专业性与口碑

服务能带来的个人成长或社会价值

是否有相应的激励或认证（如证书、时长记录）

Q6:您认为当前主流志愿服务平台（如志愿汇、i志愿等）在“活动信息清晰度（时间、地点、要求等）”方面做得如何？请用1-5分评价（1分=非常差，5分=非常好）。

分数

标签

Q7:您认为当前主流志愿服务平台在“活动报名与确认流程的便捷性”方面做得如何？请用1-5分评价（1分=非常差，5分=非常好）。

分数

标签

Q8:您在使用志愿服务平台或参与活动时，遇到过哪些问题或不便？（可多选）

活动信息不准确或临时变更

报名后反馈慢或确认不及时

活动组织混乱，体验不佳

平台操作复杂，不易上手

服务时长记录有误或难以查询

未遇到过明显问题

Q9:您更倾向于参与哪种类型的志愿服务活动？

社区服务（如助老、环保）

大型赛会/活动支持

专业服务（如教学、医疗、法律咨询）

线上志愿服务（如内容翻译、信息整理）

应急救灾/救援支持

Q10:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过或了解的志愿服务平台/机构？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q11:哪些激励措施会显著提高您参与志愿服务的意愿？（可多选）

官方认证的志愿服务证书/时长证明

积分兑换礼品或优惠券

技能培训或职业发展机会

参与优秀志愿者评选

获得服务对象的直接感谢与反馈

纯粹的公益心，不需要额外激励

Q12:您是否愿意为获得更优质、更专业的志愿服务指导或培训而支付少量费用？

愿意

不愿意

视具体内容和价格而定

Q13:请描述您理想中的志愿服务平台或一次完美的志愿服务体验应该是怎样的？

填空1

Q14:您认为阻碍更多人参与志愿服务的主要外部障碍是什么？

时间不灵活，难以与工作/学习协调

缺乏便捷可靠的参与渠道和信息

对志愿服务机构缺乏信任

交通、餐饮等成本问题

社会氛围或身边人支持不足

Q15:您未来一年内参与志愿服务的意愿如何？

非常强烈，已经在寻找机会

比较强烈，有合适机会就会参加

一般，看具体情况

意愿较弱

完全没有意愿

Q16:对于志愿服务平台或组织者，您还有什么其他意见或建议？

填空1

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