员工数字化转型认知与满意度调查

亲爱的同事，您好！为更好地了解大家对公司数字化转型的认知与感受，并持续优化相关支持与体验，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，预计将占用您约5-8分钟时间。所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持！

Q1:您所在的部门属于？

技术/研发部

市场/销售部

运营/客服部

职能支持部（人力/财务/行政等）

其他

Q2:您在公司的司龄是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对“公司数字化转型”这一概念的整体了解程度如何？

非常了解，清楚其目标与路径

比较了解，知道大致方向

一般了解，略知一二

不太了解，听说过但不清楚

完全不了解

Q4:您认为公司当前推进数字化转型的紧迫性如何？

非常紧迫，关乎未来发展

比较紧迫，需要加快步伐

一般，按计划推进即可

不太紧迫，可以暂缓

完全不紧迫

Q5:您认为数字化转型主要会给您的工作带来哪些变化？（可多选）

工作效率提升

工作流程简化

需要学习新技能

工作内容或岗位变化

跨部门协作更紧密

工作压力增大

目前感受不明显

其他

Q6:请对公司目前已上线的数字化工具/系统（如OA、CRM、ERP等）的易用性进行评分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q7:您在使用公司数字化系统时，遇到问题的主要解决途径是？

查看内部帮助文档或手册

询问同事

联系IT支持部门

自行搜索解决

暂时搁置，等待他人解决

Q8:您希望通过哪些方式获得数字化转型相关的知识与技能支持？（可多选）

公司组织的系统性培训

部门内部的经验分享会

线上学习平台/课程

提供详细的操作手册/指南

配备一对一导师或专家支持

其他

Q9:从0到10分，您有多大意愿向公司内部同事推荐使用现有的数字化工具/系统？

选项1

Q10:您认为公司在数字化转型过程中，与员工的沟通是否充分、透明？

非常充分透明

比较充分

一般

沟通不足

非常不透明

Q11:请对公司在数字化转型过程中，对员工提出的意见与反馈的重视程度进行评分（1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q12:您认为当前数字化转型面临的主要内部挑战是什么？（可多选）

员工传统观念或习惯难改变

缺乏足够的培训与技能支持

部门间数据壁垒或协作不畅

现有流程与系统匹配度低

管理层推动力不足

资源（时间、预算）投入有限

其他

Q13:数字化转型是否让您对个人在公司未来的职业发展更有信心？

非常有信心

比较有信心

一般，没有明显变化

信心有所下降

非常没有信心

Q14:您是否担心数字化转型会导致您的工作岗位被替代或发生重大变化？

非常担心

有些担心

一般，顺其自然

不太担心

完全不担心

Q15:整体而言，您对公司数字化转型的当前进展满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:对于公司未来的数字化转型，您最关心或最期待的一个方面是什么？

填空1

Q17:您更倾向于公司以何种节奏推进数字化转型？（可多选）

全面快速推进，一步到位

分阶段、分模块稳步实施

小范围试点成功后再推广

根据市场和技术变化灵活调整

其他

Q18:您认为公司数字化转型成功的关键因素是什么？

高层领导的坚定决心与支持

全体员工的积极参与和适应

清晰可行的战略规划

充足的技术与资金投入

与业务目标的紧密结合

Q19:在适应或使用数字化工具/系统的过程中，您遇到的最大困难或障碍是什么？

填空1

Q20:与同行或市场先进水平相比，您认为公司目前的数字化程度处于什么位置？

领先

中等偏上

中等

中等偏下

落后

Q21:请提出一条您认为最能够帮助员工更好地适应数字化转型的具体建议。

填空1

员工数字化转型认知与满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部员工对数字化转型认知与满意度的标准化调研方案。帮助您评估员工认知水平、测量系统满意度、识别改进障碍，适合企业管理层和人力资源部门推动数字化转型并优化员工体验。

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