保险购买意愿与需求调研问卷

保险购买意愿与需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于保险购买意愿的市场调研。本问卷旨在了解您对保险产品的看法和需求，您的回答将帮助我们提供更符合市场需求的服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您的个人年收入大致属于以下哪个范围？

10万元以下

10-20万元

20-30万元

30-50万元

50万元以上

Q3:您目前的家庭结构是？

单身，无子女

已婚，无子女

已婚，有未成年子女

已婚，子女已成年

其他

Q4:您目前是否已购买任何商业保险（如寿险、重疾险、医疗险、意外险等）？

是，已购买

否，从未购买

Q5:如果您已购买保险，您购买了哪些类型的保险？（可多选）

重大疾病保险

医疗保险（含百万医疗）

人寿保险

意外伤害保险

养老保险/年金

财产保险（车险、家财险等）

其他

Q6:您主要通过什么渠道了解保险产品信息？

保险代理人/经纪人

保险公司官网/APP

银行等金融机构

亲友推荐

社交媒体/网络平台（如抖音、小红书）

其他

Q7:您对当前市场上保险产品的整体信任度如何？（1分为非常不信任，5分为非常信任）

分数

标签

Q8:在考虑购买保险时，您最优先考虑的因素是什么？

保障范围是否全面

保费价格

保险公司的品牌与信誉

理赔服务的便捷性与口碑

代理人的专业程度

其他

Q9:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐购买保险的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q10:未来1-2年内，您最有可能考虑为自己或家人配置哪些类型的保险？（可多选）

补充医疗保险（覆盖社保外费用）

重大疾病保险

定期/终身寿险

意外伤害保险

长期护理保险

教育年金保险

养老年金保险

暂无购买计划

Q11:您每年愿意为家庭保险支出多少预算？

5000元以下

5000-15000元

15000-30000元

30000-50000元

50000元以上

不确定

Q12:您更倾向于通过哪种方式购买保险？

线下与代理人面对面沟通购买

通过电话或在线客服咨询后购买

完全在线上自助研究并购买

通过银行等第三方渠道购买

其他

Q13:您对保险条款的复杂性和专业术语的理解程度如何？（1分为完全看不懂，5分为完全能理解）

分数

标签

Q14:您认为当前保险产品在哪些方面最需要改进？（可多选）

条款更清晰易懂

保费价格更优惠

理赔流程更快捷透明

保障责任更贴合实际需求

增值服务（如健康管理）更丰富

销售过程更规范，减少误导

其他

Q15:您是否了解或使用过“互联网保险”产品（如通过支付宝、微信等平台购买的保险）？

了解并使用过

了解但未使用

完全不了解

Q16:对于保险产品和服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q17:您是否愿意留下联系方式，以便我们后续为您提供更详细的保险咨询服务？

愿意

暂时不需要

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