保险购买意愿与消费行为调研问卷

Q1:请问您目前是否拥有任何商业保险（如人寿、健康、意外、财产等）？

Q2:您认为个人购买商业保险的必要性如何？

Q3:您目前最关注或考虑购买的保险类型是？（可多选）

Q4:您通常通过哪些渠道了解保险产品信息？（此为单选题，请选择最主要渠道）

Q5:在1-5分的范围内（1分表示完全不信任，5分表示完全信任），您对保险代理人的专业性和诚信度的信任度如何？

Q6:影响您购买某款保险产品的最主要决策因素是什么？

Q7:您每年愿意为个人或家庭保险支出的大致预算是？

Q8:您更倾向于通过何种方式购买保险？

Q9:在购买保险前，您会进行哪些准备工作？（可多选）

Q10:如果0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”，您在未来一年内为自己或家人购买新保险产品的可能性有多大？

Q11:您认为当前保险产品在设计和宣传上，最需要改进的方面是？

Q12:您对互联网保险（通过线上平台销售的保险）的态度是？

Q13:如果有一款保险产品能完全满足您的需求，您希望它具备哪些独特的功能或服务？

Q14:您是否曾有过不愉快的保险理赔或服务经历？

Q15:您认为保险公司可以通过哪些方式增强客户信任感？（可多选）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的个人税后年收入大致范围是？

Q18:您的最高学历是？

Q19:您目前的婚姻状况是？